Technicien support informatique N1 N2 - 35 Fougères (H/F)

Diagnostiquer, analyser et résoudre les pannes et dysfonctionnements informatiques

• Prendre en charge les incidents, assurer leur escalade et leur suivi selon les processus et référentiels en place
• Installer, configurer et mettre à jour les matériels et logiciels informatiques
• Déployer et maintenir les applications métiers et bureautiques
• Réaliser des opérations de troubleshooting (postes de travail, réseau local, imprimantes, etc.)
• Participer à la gestion du parc informatique local : inventaire, remplacements matériels, mises à disposition
• Contribuer aux projets en cours : migration cloud (Intune), évolutions autour de l’environnement Microsoft, optimisation des postes de travail, Un échange téléphonique préalable
• Un entretien avec l’un de nos Agents de Talents
• Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
• Un entretien avec le client

Formation ou expérience en support informatique N1/N2

• Bonnes compétences en diagnostic et résolution d’incidents
• Connaissances de l’environnement Microsoft / Windows
• Autonomie, rigueur et sens du service

• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe Vos avantages : ?

• Mode de travail collaboratif, basé sur l’autonomie et la responsabilité
• Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil

Mutuelle d’entreprise et prévoyance santé

• CET à 8 %
• CSE, CSEC
• FASTT (garde d’enfant, aide au logement, location de véhicule?)

Manpower NANTES DIGITAL recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N1 N2 - 35 Fougères (H/F) Vos missions