Technicien support informatique - 68 Kaysersberg (H/F)

Assurer le support N2 pour les utilisateurs

• Gestion délégation et transfert mail
• Masteurisation environnement de travail des utilisateurs
• Gestion des incidents et des demandes et des appels
• Gestion des comptes utilisateurs avec Active Directory
• Gestion de parc (Inventaire et Stocks )
• Paramétrages des ordinateurs, téléphones, mails, outils bureautiques
• Gestion des réseaux (internet et téléphonie)
• Assistance de proximité et distanciel aux utilisateurs
• Reconditionnement des ordinateurs

Vous êtes issu(e) d’une formation dans le domaine de l’informatique et vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire

• Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur :
• Maîtrise des environnements Windows 10/11 et Windows Server.
• Connaissances en Active Directory, GPO, gestion des comptes et droits.
• Bonne maîtrise des suites collaboratives (Microsoft 365, Teams, Outlook, SharePoint).

• Compétences de base en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).

• Doté(e) d’une très bonne capacité d’écoute vous avez le sens du service client
• Vous avez une excellente capacité d’analyse et de résolution de problème

• Rigueur, autonomie et réactivité sont les maîtres mots pour vous Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :

• Un échange téléphonique préalable
• Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
• Un entretien avec le client

Manpower NANTES DIGITAL recherche pour l’un de nos clients du secteur industriel un Technicien support informatique H/F - 68 Kaysersberg (H/F)