Service Delivery Manager IT-Healthcare Infrastruktur

• Eine Schlüsselrolle in der Steuerung und Koordination von IT-Infrastruktur Standard- und Großprojekten, die die Zukunft des Gesundheitswesens maßgeblich prägen
• Als zentraler Ansprechpartner/in während der Betriebsphase werden Sie eine Schlüsselrolle einnehmen und sicherstellen, dass die vereinbarten Service Level Agreements eingehalten werden
• Durch ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung werden Sie regelmäßige Servicegespräche mit den Kunden führen und sicherstellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden
• Die Leitung von dem fachseitigen Projektteams unter Berücksichtigung der aktuellen Prozesse, Produktanforderungen und Kundenbedürfnisse
• Sie setzen gemeinsam mit relevanten Stakeholdern (Produktmanagement, Vertrieb, Konzern-IT, Konzern-Einkauf, Konzern-Rechnungswesen) die Projekte um
• Sie tragen die Verantwortung für Projektscope, Zeit, Meilensteine und Budget in Zusammenarbeit mit der IT-Projektleitung
• In Zusammenarbeit mit Konzern-IT, Konzern-Einkauf und anderen Bereichen wirken Sie an kommerziellen Verhandlungen mit, übernehmen Budget, Ressourcenplanung und Risikoanalyse, Nationaler Durchschnitt IT-Stellen Durchschnitt Wien Durchschnitt

• Sehr gute Erfahrung in den Bereichen IT Service Delivery Management mit Schwerpunkt IT-Infrastruktur
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben bestenfalls bereits in der Gesundheitswesen-Branche gearbeitet, oder IT-Dienstleistung-Unternehmen
• Gute technische Kenntnisse: Sie kennen bereits das Portfolio und Infrastruktur von einem Data Center und Managed Services
• Ausgezeichnete Verhandlungs-, Kommunikations- und Präsentationsfertigkeit auf fachlicher als auch auf technischer Ebene, ausgeprägter Gestaltungswille, hohe Problemlösungskompetenz und hohe Selbständigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

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