Werkstudent IT-Support in Mannheim - 20 Std.

• IT-Support (First Level): Unterstützung unsererMitarbeiter:innenbei Hard- und Softwarefragen (Remote und Vor-Ort), Einrichtung neuer Arbeitsplätze sowie Troubleshooting auf Windows- und macOS-Systemen
• Hardware Lifecycle Management: Vorbereitung, Konfiguration und Versand von IT-Hardware, Rücknahme und Aufbereitung von Geräten sowie Unterstützung beim nachhaltigen Recyclingprozess
• IT-Bestellungen &Incident Support: Mitarbeit bei der Beschaffung von Hardware sowie Unterstützung bei der Analyse und Lösung von IT-Problemen (Software, Netzwerk, Endgeräte)
• Projektarbeit: Unterstützung bei IT-Projekten und eigenständige Übernahme von Teilaufgaben - optional auch im Rahmen eines Praxissemesters oder einer Abschlussarbeit

Das bringst Du mit

• Du bist Student (m/w/d) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Du bringst bereits Erfahrung mit der Administration von M365 mit
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt
• Du bist kommunikativ und kannst technische Themen auch für Nicht-Experten verständlich erklären
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und bringst eine große Lernbereitschaft mit
• Du besitzt fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift