Werkstudent*in im Bereich International Service IT & Prozesse iv.) iv.)

Sie werden Teil eines internationalen und kollaborativen Umfelds, in dem Business, IT und Operations eng zusammenarbeiten und im Tagesgeschäft funktionsübergreifend zum Teamwork beitragen. Sie unterstützen unsere laufenden Initiativen zur digitalen Transformation, indem Sie neue Funktionalitäten testen, Schulungsunterlagen erstellen und zu Change-Management-Aktivitäten beitragen. Indem Sie an Themen wie der Harmonisierung von Serviceprozessen über Länder hinweg, dem Management von Servicepartnern sowie Garantieprozessen arbeiten, helfen Sie, unsere globale Serviceorganisation zu stärken. Während unsere Servicelösungen in weitere Länder ausgerollt werden, wirken Sie an Markt-Scoping-Aktivitäten mit und koordinieren sich mit internationalen Stakeholdern. Sie unterstützen Projektmanagement-Aktivitäten, einschließlich Fortschrittsverfolgung, Reporting und der Pflege Jira-basierter Projektpläne, um Transparenz während der Implementierungs- und Rollout-Phasen sicherzustellen. Durch das Dokumentieren, Standardisieren und kontinuierliche Verbessern von Serviceprozessen tragen Sie dazu bei, eine konsistente und aktuelle Prozesslandschaft zu gewährleisten. Dabei sammeln Sie praxisnahe Erfahrungen im Serviceprozessmanagement, Requirements Engineering, agilen Arbeitsweisen sowie in den operativen Aspekten eines internationalen Servicenetzwerks.

• Ausbildung: Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, IT-Management, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung und Kenntnisse:
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erste Berührungspunkte mit Tools wie Jira, Signavio oder SAP Solution Manager sind von Vorteil
• Erste praktische Erfahrungen in einem internationalen oder funktionsübergreifenden Umfeld sind ein Plus
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie sind kommunikationsstark und teamorientiert, arbeiten effektiv in vielfältigen und interdisziplinären Teams zusammen, gehen strukturiert, proaktiv und eigenständig vor, erfassen komplexe Themen schnell, fühlen sich mit IT-nahen Inhalten wohl und übernehmen Verantwortung für Aufgaben und Ergebnisse
• Arbeitsmodell: Unser hybrides Modell bietet Ihnen eine ausgewogene Mischung aus Präsenz vor Ort und mobilem Arbeiten
• Begeisterung: Leidenschaft für Kundenservice und die kontinuierliche Verbesserung von Service-Geschäftsprozessen; starkes Interesse an digitalen Prozessen und Business Transformation; Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien; Motivation, Initiativen zur digitalen Transformation aktiv mitzugestalten
• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Start: nach vorheriger Absprache Dauer: 6 Monate - 15 Std./Woche Voraussetzung für diese Werkstudentenstelle ist die Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Ihren Lebenslauf, Ihren Notenspiegel (Transcript of Records), Ihre Immatrikulationsbescheinigung sowie - falls erforderlich - eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei. Vielfalt und Inklusion sind für uns nicht nur Trends, sondern fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. Benötigen Sie weitere Informationen zur Stelle? Hannah Hornung (Fachabteilung) +49 7153 306 3977 Work #LikeABosch starts here: Jetzt bewerben! #LI-DNI, Finanzielle Benefits “Ich zahle nicht gute Löhne, weil ich viel Geld habe, sondern ich habe viel Geld, weil ich gute Löhne bezahle.” - Robert Bosch, 1931. Das leben wir bei Bosch bis heute: Neben attraktiven Gehältern bieten wir viele finanzielle Zusatzleistungen, beispielsweise Boni für den gemeinsamen Beitrag zum Unternehmenserfolg, eine individuelle Leistungsvergütung sowie private und betriebliche Altersvorsorge. Zusätzlich können sich unsere Mitarbeitenden auf Vergünstigungen freuen: Neben Vorteilsportalen mit Rabatten für zahlreiche Online-Shops und Dienstleistungen profitieren sie selbstverständlich auch von Sonderkonditionen auf Bosch Produkte.

In Wernau bei Stuttgart entwickeln und fertigen wir innovative Produkte der Brennwerttechnik. Hier sind zudem zentrale Funktionen für den Geschäftsbereich Home Comfort angesiedelt. Von Wernau aus erfolgt auch die Vertriebssteuerung für die Marke Junkers in Deutschland. Mehr zum Standort erfahren

Willkommen bei Bosch

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.