Consultant M-Files / ECM (H/F)

Vous intégrerez cette équipe et travaillerez en proximité directe avec le Service Owner, au contact d’interlocuteurs à la fois IT et métier, dans un environnement anglophone et distribué.

Vos missionsIl s’agit d’un poste hybride : support, administration, intégration et automatisation. Concrètement :

Support technique avancé (N2/N3) : diagnostic et résolution des incidents sur les plateformes documentaires, analyse des causes racines, suivi des demandes utilisateurs

Administration & évolution de la plateforme ECM : structure de métadonnées, classes et types d’objets, vues, droits d’accès, montées de version

Intégrations : connexion de M-Files aux systèmes d’entreprise via API (REST, SOAP), développement et maintenance de connecteurs

Automatisation des workflows documentaires : personnalisation via C# / .NET (Vault Application Framework), scripting, reprise et modernisation de l’existant

Sécurité, audit et conformité : gestion des habilitations, audit trails, politiques de rétention et d’archivage, contribution aux exigences de conformité documentaire

Documentation des configurations, procédures et développements réalisés

Compétences clés : M-Files · ECM / GED · SharePoint · C# / .NET · PowerShell · API REST & SOAP · SQL · Support applicatif N2/N3, Expérience significative et opérationnelle sur M-Files (administration et personnalisation, pas uniquement utilisation)

Expérience sur une seconde solution ECM / GED : SharePoint, OpenText, Documentum, DocuWare, Alfresco?

Solide pratique du support applicatif et du troubleshooting en environnement de production

Intégration & API : REST, SOAP, JSON, XML

Développement / scripting : C# / .NET et PowerShell en priorité ; JavaScript et Python appréciés

Bonne maîtrise de SQL

Maîtrise des fondamentaux documentaires : gestion des métadonnées, classification, archivage, droits d’accès, audit trails, rétention, conformité, Vault Application Framework (VAF), VBScript M-Files, M-Files COM API / Web Service, UIEF

Moteurs de recherche d’entreprise : Elasticsearch, Sinequa

Cloud : Azure ou AWS

Expérience en environnement réglementé (pharma, industrie, finance, énergie)

Expérience de migrations documentaires ou de montées de version majeures

Culture Agile / Scrum

Profil recherchéVous êtes autonome et structuré, capable de prendre en charge un sujet de bout en bout sans supervision rapprochée. Vous savez dialoguer aussi bien avec des équipes techniques qu’avec des utilisateurs métier, et traduire un besoin fonctionnel en solution documentaire.

À l’aise dans un environnement international et 100% distribué, vous êtes rigoureux sur la traçabilité et la documentation de votre travail ? un réflexe indispensable dans un contexte de conformité documentaire.

Le contexteNotre client, groupe international, s’appuie sur M-Files comme plateforme centrale de gestion documentaire. L’équipe en charge des applications documentaires recherche un consultant pour renforcer le run et accompagner les évolutions de la plateforme.