Servicenow architect

Als ServiceNow Architect ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, implementeren en doorontwikkelen van enterprise ServiceNow-oplossingen binnen complexe organisaties.

Je vertaalt business requirements naar technische architecturen en draagt zorg voor de kwaliteit, schaalbaarheid en continuïteit van het platform. Daarnaast fungeer je als technisch sparringpartner voor stakeholders en geef je richting aan ontwikkel- en implementatieteams.

• Ontwerpen en realiseren van enterprise ServiceNow-oplossingen en architecturen;
• Vertalen van business requirements naar technische ontwerpen en platformoplossingen;
• Leidinggeven aan ServiceNow-specialisten tijdens implementaties, integraties en ontwikkeltrajecten;
• Ontwikkelen en bewaken van platformstandaarden, governance en best practices;
• Ontwerpen en realiseren van integraties tussen ServiceNow en andere bedrijfskritische systemen;
• Opstellen van de ServiceNow-roadmap in samenwerking met platform owners en stakeholders;
• Begeleiden van upgrades, platformtransformaties en innovatie-initiatieven;
• Ontwerpen en ontwikkelen van custom ServiceNow-applicaties en scoped applications;
• Fungeren als technisch escalatiepunt (L3) voor complexe incidenten en platformvraagstukken;
• Waarborgen van architectuurprincipes, securityrichtlijnen en kwaliteitsstandaarden;
• Coachen en begeleiden van ontwikkelaars, consultants en beheerteams;
• Werken volgens Agile/Scrum-methodieken binnen multidisciplinaire teams.

• Minimaal 8 tot 12 jaar ervaring met ITSM-oplossingen binnen middelgrote tot grote organisaties;
• Minimaal 5 tot 8 jaar ervaring met ServiceNow-platformen;
• Ruime ervaring met modules zoals ITSM, ITBM, ITAM en ITOM;
• Ervaring met HRSD, CSM, SPM, FSM of andere ServiceNow-modules is een sterke pré;
• Aantoonbare ervaring met het ontwerpen van ServiceNow-architecturen;
• Ervaring met meerdere ServiceNow-implementaties, waaronder minimaal één volledige implementatiecyclus;
• Ervaring met integratieontwerpen en koppelingen tussen enterprise systemen;
• Ervaring met het ontwikkelen van custom applications en scoped applications binnen ServiceNow;
• Kennis van JavaScript, HTML, CSS, AJAX en webtechnologieën;
• Ervaring met ITIL-processen en service management frameworks;
• Ervaring met Agile/Scrum-methodieken;
• Ervaring met het aansturen en coachen van technische teams;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

• Hybride werken met veel flexibiliteit;
• Marktconform salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Werken aan grootschalige internationale ServiceNow-transformatieprogramma’s;
• Uitdagende architectuurvraagstukken binnen enterprise omgevingen;
• Ruimte voor certificeringen, opleidingen en persoonlijke ontwikkeling;
• Samenwerken met ervaren ServiceNow-specialisten, architecten en consultants;
• Internationale werkomgeving met innovatieve klanten en projecten;
• Uitstekende doorgroeimogelijkheden richting Lead Architect, Platform Architect of Enterprise Architect;
• Professionele, informele en kennisgedreven cultuur.

Heb jij de ervaring om zowel technisch richting te geven als teams te begeleiden bij implementaties, integraties en de doorontwikkeling van het ServiceNow-platform? Voor een internationale IT-dienstverlener zoeken wij een ervaren ServiceNow Architect die organisaties helpt bij het optimaliseren en moderniseren van hun service management landschap.

Je werkt samen met platform owners, architecten, product owners, business stakeholders en technische teams om innovatieve oplossingen te realiseren die bijdragen aan efficiëntere processen, betere dienstverlening en een toekomstbestendige IT-omgeving.

• Onze opdrachtgever is een internationaal opererende IT-dienstverlener die organisaties ondersteunt bij digitale transformatie, enterprise service management en platformmodernisering.
• Vanuit multidisciplinaire teams worden innovatieve oplossingen ontwikkeld voor klanten binnen onder andere de financiële dienstverlening, overheid, industrie, telecom, energie en hightech sector.
• De organisatie investeert continu in innovatie, cloudtechnologie, automation en AI-gedreven dienstverlening. Medewerkers krijgen veel ruimte om zich te ontwikkelen en werken dagelijks aan complexe IT-uitdagingen die directe impact hebben op de bedrijfsvoering van grote nationale en internationale organisaties.
• Wat deze organisatie extra bijzonder maakt, is de combinatie van technologische innovatie en maatschappelijke betrokkenheid. Wereldwijd ondersteunt zij diverse maatschappelijke initiatieven en investeert zij actief in onderwijs-, technologie- en talentontwikkelingsprogramma’s.