IT-Techniker 2nd-Level-Support

BGS Solutions

Nürnberg, Germany

23 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€52,000.0 - €62,400.0

Working hours

Regular working hours

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Microsoft Servers Network Architecture Network Administration Remote Infrastructure Management Server Administration Software Systems Virtualization Technology DATEV Information Technology

Job description

Unser Mandant ist ein etabliertes IT-Systemhaus mit Schwerpunkt auf der Betreuung und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen für Unternehmen unterschiedlicher Branchen. Das Leistungsspektrum umfasst IT-Service, Managed Services, Netzwerk- und Serveradministration sowie individuelle IT-Lösungen mit einem hohen Anspruch an Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

Ein kollegiales Miteinander, moderne Arbeitsplätze und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung und Teamarbeit gleichermaßen im Mittelpunkt stehen., * Betreuung, Wartung und Administration der IT-Systeme von Kunden

Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd-Level-Support per Fernwartung, Telefon und vor Ort
Analyse und eigenständige Behebung technischer Störungen
Administration von Microsoft-Server- und Client-Systemen
Betreuung von Virtualisierungs- und Netzwerkinfrastrukturen
Dokumentation von Supportfällen und technischen Lösungen
Zusammenarbeit mit dem 1st- und 3rd-Level-Support zur nachhaltigen Fehlerbehebung

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Windows-Server- und Client-Umfeld
Erfahrung im Bereich Virtualisierung und Netzwerkadministration
Idealerweise Kenntnisse der DATEV-Produkte
Führerschein der Klasse B
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Benefits & conditions

Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
Homeoffice-Möglichkeit sowie moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung
Firmenwagen und Firmenhandy
Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
Kindergartenzuschuss
Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Überstundenauszahlung ab der ersten Stunde
25 bis 30 Urlaubstage, abhängig von der Betriebszugehörigkeit
Corporate Benefits sowie vergünstigte Fitnessmitgliedschaft
Betriebliches Gesundheitsangebot inklusive Mental-Health-Plattform
Kostenfreie Getränke, Bio-Obst und Mitarbeiterparkplätze
Regelmäßige Team- und Firmenevents in einem familiären Arbeitsumfeld