Procesmanager ITSM Changemanager IT

Als IT change proces manager zorg je dat veranderingen veilig, beheerst en voorspelbaar landen in een moderne DevSecOps-organisatie.

Als IT change proces manager zorg jij dat veranderingen gecontroleerd en veilig worden doorgevoerd zonder de snelheid van DevSecOps-teams te beperken. Je ontwikkelt het changeproces, vertaalt visie naar roadmap en zorgt dat governance en agility elkaar versterken. Zo draag je direct bij aan een stabiele en toekomstbestendige IT-omgeving.

• Je analyseert dashboards en stuurt op risico’s, trends en verbeterkansen.
• Je stemt met DevSecOps-teams af over wijzigingen via CI/CD en afhankelijkheden.
• Je adviseert stakeholders over impact, risico’s en beheersmaatregelen.
• Je analyseert failed changes en initieert verbeteracties.
• Je stemt roadmap en procesontwikkelingen af met IT, security en management.

Je werkt binnen het ITSM-team van Stedin en draagt bij aan de professionalisering van service management binnen een DevSecOps-organisatie. Je werkt intensief samen met DevSecOps-teams, architectuur, security en operations. Standplaats is Rotterdam Blaak, met hybride werken volgens het Stedin@Work concept.

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding in IT of (bedrijfs)informatica.
• Minimaal 5 jaar ervaring binnen IT service management.
• Ervaring met change management binnen een omvangrijke, complexe IT-omgeving.

• Werken op het snijvlak van ITIL, SAFe, DevSecOps en cloud.
• Veel ruimte om processen, governance en werkwijzen vorm te geven.

• Grote impact binnen een complexe organisatie in de energietransitie.

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 7.124,60,- (bij 40 uur), 24,5 vakantiedagen en pensioenopbouw bij ABP waarbij wij 70% van de premie betalen.
• Bovenop je salaris ontvang je een persoonlijk budget van 24% (inclusief 8% vakantiegeld). Jij kiest wat je met het budget doet.
• Jaarlijks € 700,- (bruto) om te besteden aan je eigen energie.

Daar komt dit nog bovenop:

• Moderne thuiswerkfaciliteiten en een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag.
• Reizen naar kantoor met ov-regeling of flexibele reisregeling.
• Volop ruimte voor ontwikkeling via opleidingen zoals ITIL, SAFe en DevSecOps.

Je eerste gesprek is altijd met een aantal toekomstige collega’s. Dit kan een leidinggevende, recruiter of aanstaande collega zijn. We bespreken je kennis, ervaring en ontwikkelmogelijkheden. Dat laatste is belangrijk, omdat door de energietransitie alles razendsnel verandert. We vertellen natuurlijk ook wat we jou te bieden hebben. Geloven we dat er een klik is, dan volgt er een vervolggesprek.

Online assessment Voor sommige functies maak je een online assessment. Daarin testen we je capaciteiten, persoonlijkheidskenmerken en ontwikkelmogelijkheden. Als er een match is, nodigen we je uit voor een gesprek.

Voorstel arbeidsvoorwaarden Is er na het vervolggesprek nog steeds die perfecte match, dan ontvang je een arbeidsvoorwaardenvoorstel. Zeg jij ‘JA’, dan zeggen wij ‘WELKOM’ en gaan we samen veel moois doen.

Screeningsbeleid Wij verwachten van elkaar dat we altijd betrouwbaar en integer zijn. Dat we handelen in het belang van onze mensen, onze organisatie en onze klanten. Om deze betrouwbaarheid en integriteit zoveel mogelijk te garanderen, voeren wij een screeningsbeleid. Dit betekent dat we van nieuwe collega’s een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen. Je ontvangt van ons een instructie hoe je deze kunt aanvragen. Voor sommige functies geldt een screeningsplicht. Dit betekent dat er een uitgebreide screening wordt gedaan. Vragen? Stel ze aan Lisa Ciesielski +31 (6) 21387807 Lisa.Ciesielski@stedin.net