Second Level Support

• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support
• Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
• Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen wie dem Third Level Support
• Weiterbildung von Kollegen im First Level Support

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Sicherer Arbeitsplatz

…und vieles mehr

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im