Alternance BAC +3 - Administration des infras SI et support aux utilisateurs F/H

Au sein de l’équipe d’administration des infrastructures SI et support bureautique de la BU, vous aurez principalement la charge de contribuer à l’ensemble des activités :

• Administration des infrastructures SI

• Gestion du parc des serveurs virtuelles

• Supervision des services et de l’infrastructure (paramétrage et configuration de l’outil Nagios pour les serveurs et services locaux à la BU)

• Support aux utilisateurs via l’outil de ticketing, sur les services :

• Demande de mot de passe administrateur
• Gestion d’une ressource bureautique partagée
• Gestion technique d’un environnement applicatif
• Habilitation sur des ressources serveurs et bureautiques
• Création d’une BAL ou modification des droits associés
• Licences logiciels métier (hors applications qualifiées)
• Assistance sur un logiciel métier (hors centre logiciel)

• Assistance sur le poste de travail

• Qualification des logiciels métiers pour intégration dans le centre logiciel, Participer à des projets concrets, innovants et à fort impact environnemental, au cœur des infrastructures qui font avancer la mobilité de demain. Évoluer dans un environnement stimulant, qui valorise l’autonomie, la curiosité et l’esprit d’initiative, avec un accompagnement de proximité.

️ Intégrer un gestionnaire d’Infrastructures ferroviaires aux savoir - faire « intégrés » dans les domaines de l’ingénierie de projet et de la maintenance.

Se projeter dans un avenir professionnel avec des perspectives de parcours diversifiés et enrichissants en France et à l’International.

Vous êtes diplômé d’un bac +2 dans le domaine des systèmes d’informations et du digital et vous avez acquis une ou plusieurs expériences en entreprise (stage ou alternance)

Vos atouts :

• Esprit d’équipe et sens de la communication
• Rigueur, autonomie, esprit d’initiative et sens de l’organisation
• Fortes compétences techniques en administration des systèmes d’information (Linux, Windows, VM, outil de supervision Nagios, outils de ticketing, gestion des droits…)

En intégrant le Groupe RATP, on vous propose un contrat d’alternance de 1 à 2 ans

Soyez notre futur alternant au sein de l’équipe d’administration des infras SI

La Business Unit RATP-Infrastructures est gestionnaire des infrastructures de transport des réseaux métro et RER de la RATP en Ile-de-France, et des infrastructures de transport du Grand Paris. Parce qu’elle est un contributeur essentiel de la sécurité et de la qualité de service de ces réseaux, la BU s’engage à développer, moderniser, renouveler, maintenir et valoriser les actifs du réseau de transport ferré francilien, de façon responsable, performante et innovante, au service de ses clients.

L’unité Industrialisation des Systèmes d’Informations, composée d’une cinquantaine de personnes, pilote et maintient les systèmes d’informations outillant les processus de la Business Unit RATP-Infrastructures.