2nd Level Software Support gesucht in Weinstadt

audius SE

Weinstadt, Germany

about 1 month ago

Role details

Contract type

Temporary contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

www.lokale-kleinanzeigen.de

Tech stack

Cloud Computing Databases Microsoft Dynamics CRM Microsoft SQL Server Software Engineering Microsoft Power Automate Information Technology

Job description

Sie erbringen Software Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem rund um unsere eigenentwickelten und erfolgreichen Softwareprodukte
In Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung sowie dem Produktmanagement analysieren und lösen Sie technische Probleme
Sie agieren als technischer Berater und sind für die Erstellung und Durchführung von Problemlösungsszenarien im Team mit verantwortlich
Testen von neuen und bestehenden Features / Komponenten in Dynamics CRM
Sie helfen dabei, die Supportprozesse zu optimieren und unterstützen das Team bei der Gestaltung und Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Entwicklungsabteilung, Projektleitung, Vertriebspartnern und unseren Kunden

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
Praktische Erfahrungen im Software Support oder Softwareentwicklung
Kenntnisse in einer der folgenden Technologien:
Microsoft Dynamics CRM
Cloud- und Infrastrukturtechnologien
Microsoft Copilot
Datenbanken (vorzugsweise Microsoft SQL-Server)
Eigenverantwortliches, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch gute Kenntnisse

Benefits & conditions

Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.

Inhabergeführt (seit 1991)
Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote
audius private Krankenversicherung
Bikeleasing
Urban Sports Club
Corporate Benefits
Außergewöhnliche Firmen- und Teamevents

About the company

Als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Software Support bilden Sie die Schnittstelle zwischen Entwicklungsabteilung, Projektleitung, Vertriebspartnern und Kunden. Vom Support bis hin zum Testing bieten wir Ihnen einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich in unserer sich schnell entwickelnden, stark wachsenden Unternehmensgruppe.