Cloud and Workplace Operations Engineer - J36040

• Sicherstellen des laufenden Betriebs von Collaboration- und Cloud-Diensten durch Monitoring und schnelle Störungsbehebung
• Betreuen von Arbeitsplatz- und Client-Management-Lösungen wie Matrix42, Empirum oder vergleichbaren Systemen
• Unterstützen bei Updates, Upgrades und Migrationen im Rahmen des Life Cycle Managements
• Analysieren von Ursachen im 2nd-Level-Support und Einleiten präventiver Maßnahmen
• Mitwirken an der technischen Weiterentwicklung von Identity- und Sicherheitslösungen wie Azure Active Directory, MFA und ähnlichen Tools
• Koordinieren von Dienstleisterleistungen und Abstimmen mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität
• Erstellen klarer Projektdokumentationen und Statusberichte zur Nachverfolgbarkeit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit ersten praktischen Erfahrungen
• Grundlegende Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Client-Management-Lösungen
• Verständnis für Identity- und Sicherheitskonzepte sowie Interesse an deren Umsetzung
• Gute Problemanalyse-Fähigkeiten und Freude an Anwenderbetreuung im 2nd-Level-Support
• Kommunikationsstärke und Teamorientierung, gepaart mit selbstständiger Arbeitsweise
• Bereitschaft zu gelegentlicher Rufbereitschaft außerhalb der Kernzeiten

Heidelberg

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €64,500 - €89,000 (XING estimate)
• On-site
• Be an early applicant

About this job

Überblick

Du steigst in ein abwechslungsreiches IT-Umfeld ein, das Verantwortung für den stabilen Betrieb von Anwendungen und digitalen Arbeitsplatzdiensten bietet. Bei uns gestaltest du die Weiterentwicklung von Cloud- und Collaboration-Plattformen wie Microsoft 365, Azure oder vergleichbaren Cloud-Services aktiv mit und lernst dabei moderne Workplace-Management-Tools kennen. Die Rolle bietet kurze Lernwege, echte Entwicklungsmöglichkeiten und sichtbaren Impact für Anwenderinnen und Anwender. Wir legen Wert auf Teamarbeit, eine ausgewogene Work-Life-Balance und praxisnahe Weiterbildung., * Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Leben

• Unterstützung bei Pendel- und Mobilitätslösungen zur Erleichterung deiner Anreise
• ️ Attraktive Urlaubsregelungen und zusätzliche Sonderzahlungen
• Regelmäßige Weiterbildungsangebote und Zugang zu fachspezifischen Trainings
• ️ Moderne Sicherheits- und Compliance-Standards sowie Praxis im Umgang mit zeitgemäßen Tools
• Vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort und weitere Mitarbeitervergünstigungen
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen guten Start
• Klare Perspektiven für fachliche Weiterentwicklung und interne Karriereschritte