Systemtechniker (2nd Level)

Medialine EuroTrade AG

Frankfurt am Main, Germany

23 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Experienced

Experience required

3 years minimum

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Azure Cloud Computing Microsoft Operating Systems Microsoft SharePoint Virtualization Technology Firewalls (Computer Science) Microsoft InTune Information Technology

Job description

Troubleshooting (2nd & 3rd Level) von technischen Service- & Supportanfragen bei unserem Kunden vor Ort für onPremise und Cloud Umgebungen
Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen
Unterstützung im täglichen Betrieb
direkter und kontinierlicher Telefon- und Email-Kontakt
selbstständige Bearbeitung von Anfragen, * Mitarbeiterevents
Weiterbildung
subventioniertes Mittagessen
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Mentorenprogramm
Warm- und Kaltgetränke
Obstkorb
Mitarbeiterrabatte
Fahrtkostenerstattung
Firmenwagen
Job-Fahrrad
Parkplatz
flexible Arbeitszeit
Sportangebot
betriebliche Altersvorsorge
Job-Ticket
Notebook und Smartphone
Workation

Requirements

erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
mind. 3 Jahre Berufserfahrung
ITIL v3 Foundation oder höher von Vorteil
Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server)
Erfahrung im Messaging Umfeld (Exchange onPrem/Online), M365, speziell Sharepoint sowie MS Defender, Intune und Teams
Selbstständigkeit, kundenorientiertes Denken und Handeln, sowie Organisationstalent
sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit
verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
Erfahrung in den Bereichen Server, Netzwerk, Clients und Virtualisierung
Microsoft (M365/ Azure / Exchange/ Sharepoint/…) Zertifizierungen erhöhen Deine Chancen
Erfahrungen im Umgang mit Firewalls