IT-Projektleiter

• Leitung von Teilprojekten mit Verantwortung für die fachliche, terminliche und ressourcenorientierte Umsetzung
• Überwachung der Einhaltung definierter Service Level Agreements (SLAs)
• Sicherstellung einer fristgerechten Bearbeitung eingehender Incidents sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen und Risiken
• Prüfung von Voranalysen des 2nd-Level-Supports und Entscheidung über Eskalationen an den 3rd-Level-Support
• Verantwortung für den operativen Support in kritischen Projektphasen (z. B. Go-Live) sowie Sicherstellung einer stabilen und reibungslosen Inbetriebnahme
• Zentrale Ansprechperson für Kunden während der gesamten Projekt- und Incident-Kommunikation, insbesondere im Anforderungs- und Incident-Management

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder ein vergleichbares abgeschlossenes Studium
• Fundierte Erfahrung in der Steuerung von IT-Projekten sowie in der Durchführung von einfachen Netzwerkanalysen und grundlegende Kenntnisse in Rechnernetzen
• Erfahrung mit der Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Standard- und Fachanwendungen sowie Verständnis für Schnittstellen, Datenbanken und Client-Server-Strukturen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie technisches Verständnis
• Reisebereitschaft für kundennahe Einsätze vor Ort

• Attraktive Vergütung inkl. Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• 30 Tage Urlaub

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