Senior Support Engineer Senior Support Engineer Koffie?

Als Senior Support Engineer bij SPL ben jij de technische spil in onze dienstverlening. Jij bent niet alleen het aanspreekpunt voor complexe IT-vraagstukken, maar ook de expert die de technische lijnen uitzet en bewaakt. Je hebt diepgaande kennis van IT-infrastructuren en begeleidt collega’s in het oplossen van uitdagende incidenten.

Je neemt verantwoordelijkheid voor het optimaal functioneren van de IT-omgevingen van onze klanten. Van netwerk en beveiliging tot cloud en endpoints. Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan projecten, implementaties en verbetertrajecten.

Jouw focus ligt op kwaliteit, stabiliteit en veiligheid. Je denkt vooruit, automatiseert waar mogelijk en vertaalt technische inzichten naar duidelijke adviezen.

Even voorstellen. Wij zijn SPL, specialist in cybersecurity. Met onze slimme maatwerkoplossingen en het gepassioneerde #teamSPL maken we voor onze klanten het verschil. Dat doen we gezellig samen vanuit ons kantoor in Arnhem.

We zijn scherp en ondernemend, gedragen ons positief en werken op een persoonlijke manier.

Scherp. We zitten er bovenop en laten niets aan het toeval over. Onze analyses zijn grondig, onze adviezen helder, ons handelen snel en onze oplossingen doeltreffend.

Ondernemend. We wachten niet af, maar nemen het voortouw. We vinden altijd een manier om onze klanten verder te helpen en zetten door tot het geregeld is. Kortom: we staan er alsof het onze eigen zaak is.

Positief. Cybersecurity is een kans. Met de juiste aanpak wordt digitale veiligheid een sterke basis om op te bouwen. Wij denken altijd in kansen en oplossingen en zorgen ervoor dat werken met - en bij - SPL een feest is.

Persoonlijk. We hebben bijzondere aandacht voor de mensen met wie we werken. Dat geldt voor collega’s, klanten, leveranciers en relaties. Bij SPL word je gezien, gehoord en gewaardeerd.

• Je hebt een relevante opleiding gevolgd. Wel zo handig! Daarnaast heb je aantoonbare ervaring in een vergelijkbare Senior rol.
• Je hebt aantoonbare ervaring met Windows Server-omgevingen, Microsoft 365, Active Directory en netwerkbeheer.
• Je hebt diepgaande kennis van Fortinet-producten (FortiGate, FortiSwitch, FortiAP) en firewallbeheer.
• Je weet hoe je omgevingen structureel verbetert met monitoring, documentatie en automatisering (PowerShell, Intune, etc.).
• Je houdt overzicht stelt prioriteiten en neemt initiatief.
• Je neemt initiatief, deelt kennis en helpt junior collega’s groeien.
• Je bent analytisch, zelfstandig, communicatief sterk en oplossingsgericht.
• Je woont in de regio Arnhem (max. 45 minuten reisafstand) en bent in het bezit van rijbewijs B.

• Een goed salaris
• De mogelijkheid om je salaris te verhogen door certificeringen te behalen, die worden vergoed door SPL. Ofwel, uitgebreide training- en ontwikkelmogelijkheden. Hiervoor hebben we de SPL Groeigids. Daar vertellen we je graag alles over.
• Ruimte om te werken met de nieuwste technologieën en security-oplossingen.
• Projecten met impact bij aansprekende klanten.
• Een werkomgeving waar eigen initiatief en kennisdeling worden gewaardeerd.
• Mooie incentives waar we met heel #teamSPL naartoe werken. In September gaan we naar New York, dat hebben we samen behaald. En de volgende incentive waar we aan werken? Die verklap ik als je koffie komt drinken.
• Goed gefaciliteerd aan het werk, ben jij team Apple of team Windows?
• Kantoorthuis op 43 meter van Arnhem Centraal waar het voelt alsof we werken met een club vrienden en je helemaal jezelf kan zijn.
• Jouw bureau straalt jouw personaliteit uit, compleet met een “prachtige” foto, slingers en allerhande verzamelingen die je gezellig meeneemt. Geen twijfel, dat bureau is van jou.
• Een gouden werksfeer. Werkgeluk staat hier hoog in het vaandel.
• Veel vrijheid voor je eigen inbreng en ideeën, jij doet jouw werk op jouw manier.
• Als frisse tegenhanger naast de vele zakken M&M’s hebben we dagelijks vers fruit op kantoor. Ook dagelijks; een lekkere lunch met keuze uit zeker 8 verschillende soorten sambal. (Dat leggen we je nog wel uit.)
• 25 vakantiedagen. Hard werken vraagt ook om hard ontspannen.
• Reiskostenvergoeding.
• Toffe interne kennissessies; de SPL Academy
• Kennissessie met en voor klanten en SPL’ers met sprekers uit het vak.
• Iedere 6 weken uit eten met het complete #teamspl.
• Ieder jaar een teambuildinguitje, een personeelsfeest een Sinterklaasfestijn en een Kerstfeest, niet te vergeten; Lokkies verjaardagsfeest. En ja, die zijn echt legendarisch.