Teamleiter System- und Anwendungsbetreuung

• Die Teamleitung System- und Anwendungsbetreuung ist verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur.
• Zu den zentralen Aufgaben gehören:
• Einsatzplanung der System- und Anwendungsbetreuer
• Sicherstellung der vereinbarten Fachkompetenzen im Team
• Leitung der 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support-Teams
• Sicherstellung der fristgerechten und zuverlässigen Ausführung aller operativen Routinetätigkeiten
• Organisatorische Unterstützung bei der Bearbeitung von Störungen, Vorfällen und Problemen, insbesondere bei systemübergreifenden Störungen
• Planung und Koordination der Rufbereitschaft
• Übernahme von Projektverantwortung für Maßnahmen im eigenen Zuständigkeitsbereich

• Professionelles, souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Kundensituationen.
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse der Betriebssysteme Windows Server sowie Windows 10/11
• Gute Kenntnisse in Linux-Betriebssystemen
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft AD und Exchange Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse von Virenschutzprodukten
• Sehr gute Kenntnisse der Office-Produkte
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Citrix
• Sehr gute Kenntnisse der Standard-IT Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie etc.)

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Öff. Verwaltung & Verbände
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 55.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

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• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching