IT Provider Manager Energiewirtschaft

• Sie übernehmen die strategische und operative Steuerung zentraler IT-Dienstleister, insbesondere Managed Service Provider sowie weiterer spezialisierter Provider.
• Sie überwachen vereinbarte SLAs und KPIs, führen Service Reviews durch und leiten bei Abweichungen geeignete Maßnahmen oder Eskalationen ein.
• Sie bauen ein transparentes Dienstleister-Reporting auf und schaffen Überblick über Verfügbarkeiten, Incidents, Leistungsqualität und Risiken.
• Sie verantworten das IT-Vertragsmanagement für Dienstleisterverträge, Leistungsscheine, AVV, Laufzeiten, Kündigungsfristen und Verlängerungsoptionen.
• Sie begleiten Vertragsverhandlungen gemeinsam mit Einkauf und Rechtsabteilung und stellen die Einhaltung relevanter Governance- und Compliance-Anforderungen sicher.
• Sie bereiten IT-Ausschreibungsverfahren vor, erstellen Leistungsbeschreibungen und Anforderungskataloge und bewerten Angebote fachlich, kommerziell und compliancebezogen.
• Sie steuern Transition- und Onboarding-Prozesse bei Dienstleisterwechseln und sichern Wissenstransfer, Dokumentationsübergaben und Go-Live-Freigaben.
• Sie überprüfen Dienstleister-Compliance, unter anderem im Hinblick auf Informationssicherheit, ISO 27001, NIS2, BSI IT-Grundschutz und relevante Lieferkettenanforderungen.
• Sie arbeiten eng mit IT-Architektur, Security, Einkauf, Recht, IT-Governance, Demand Management und Fachbereichen zusammen.

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Master- oder Diplomstudium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im IT-Dienstleistermanagement, IT-Einkauf, IT-Vertragsmanagement oder einer vergleichbaren Funktion mit.
• Sie haben Erfahrung in der Steuerung von Managed Service Providern, idealerweise auch im Umfeld von MSP, MSSP, Cloud-Providern oder Applikationsdienstleistern.
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im IT-Vertragsmanagement, SLA-Design sowie in der Bewertung von IT-Serviceleistungen.
• Sie haben Erfahrung in der Vorbereitung und Durchführung von IT-Ausschreibungsverfahren.
• Sie kennen ITIL- oder vergleichbare Service-Management-Ansätze; eine Zertifizierung ist von Vorteil.
• Sie bringen idealerweise Erfahrung mit Dienstleister-Compliance-Anforderungen mit, zum Beispiel ISO 27001, NIS2, BSI IT-Grundschutz oder Lieferkettensicherheit.
• Erfahrung in regulierten Branchen, insbesondere in der Energiewirtschaft, bei Utilities oder im KRITIS-Umfeld, ist von Vorteil.
• Kenntnisse zu Unbundling-Anforderungen, Cloud-Service-Modellen oder Transition-Projekten bei Dienstleisterwechseln sind wünschenswert.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie arbeiten strukturiert, präzise und mit hohem Anspruch an Vertrags-, Service- und Dokumentationsqualität.
• Sie kommunizieren verbindlich, verhandeln souverän und bringen Durchsetzungsvermögen, analytisches Denken sowie Teamfähigkeit mit.

Wir sind ein wachsender regionaler Arbeitgeber in einer zukunftssicheren Branche (Energieversorgung), der Teil einer international tätigen luxemburgischen Unternehmensgruppe ist. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven. Wir arbeiten alle auf Augenhöhe. Bei uns werden Sie Teil eines Teams, dass sich gegenseitig unterstützt. Wir lassen Sie eigenverantwortlich arbeiten, motivieren, fördern und respektieren Sie. Wir haben ein attraktives Vergütungssystem mit vielen weiteren Zusatzleistungen:

• Vergütung nach Tarifvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Jährlicher Bonus (Erfolgsbeteiligung)
• Betriebliche Altersversorgung
• Zusatzversicherung zur gesetzlichen KV
• Förderung von Fort-/Weiterbildungen
• Kantinenzuschuss
• Zuschuss Fitnessstudio
• Kinderbetreuungszuschuss
• Gesundheitsförderung/-prävention

(Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei uns Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.)