Consultant CRM & Digitalization Financial Services - Junior bis Senior / Banking (all genders)

• Leite CRM-Einführungsprojekte eigenverantwortlich
• Führe Workshops mit Kunden durch
• Digitalisiere CRM- und CX-Prozesse entlang der gesamten Customer Journey (vom Marketing bis zum Kundenservice)

• Konfiguriere und implementiere CRM-Lösungen auf führenden No-/ Low-Code Plattformen

• Junior :

• Unterstütze bei der Analyse und Konzeption von CRM-, Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozessen im Financial-Services-Umfeld
• Wirke aktiv bei der Umsetzung von Digitalisierungslösungen auf CRM- und Low-Code-Plattformen mit

• Entwickle dich fachlich und technisch durch Mentoring und strukturierte Einarbeitung kontinuierlich weiter

• Eine vertrauensvolle und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten sowie individuelle Mentoring-Programme und weitere engagierte Communities wie z.B. unser Frauennetzwerk

• Mehrjährige Projekterfahrung in CRM-Einführungen
• Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationskompetenz im Umgang mit Kunden und Projektstakeholdern

• Kenntnisse in Customer Experience, Prozessanalyse, CRM-Fachkonzeption sowie in der Konfiguration von No-/Low-Code Plattformen

• Junior :

• Erste Erfahrung im CRM- oder Digitalisierungsumfeld
• Praxis mit mindestens einem führenden CRM-System (z. B. BSI, Salesforce oder Microsoft Dynamics)

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Ausbildung mit sehr guten oder guten Leistungen

• Projektbedingte Reisebereitschaft, verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse

Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit - das alles findest du bei der msg Gruppe. Denn als unabhängige international agierende Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 10.000 Mitarbeitenden sind wir in vielen dynamischen Märkten aktiv und unterstützen unsere Kunden als starker Partner bei der digitalen Transformation.

Wir sind msg for banking - mehr als 700 kluge Köpfe, die mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft Kunden der Finanzdienstleistungsbranche unterstützen und mit passgenauen Leistungsangeboten bei der digitalen Transformation begleiten. Dabei setzen wir auf gelebte Diversität, langfristige Zusammenarbeit und stetige Weiterentwicklung. Wir freuen uns, wenn auch du bald zu uns gehörst.