Technicien Informatique Helpdesk - Proximite H/F

Assurer le support technique à distance des systèmes d’information (O365, AD, périphériques, bureautique, réseau etc.)

• Assurer la disponibilité des systèmes d’information,

• Prendre en charge des incidents et/ou demandes d’assistance des utilisateurs,

• Préparer les postes de travail,

• Réaliser un suivi rigoureux et rationnel des incidents et/ou demandes,

• Escalader les demandes quand celles-ci dépassent vos compétences,

• Enrichir la base de données technique.

De formation Bac / Bac +2 en informatique, vous avez une première expérience en tant que technicien support informatique helpdesk / proximité.

Généraliste, vous avez idéalement de bonnes compétences en systèmes, réseaux, bureautique, postes de travail, périphériques,… vous permettant d’intervenir à distance et auprès des utilisateurs de façon efficace sur tout type de demandes.

Au-delà du sens du service, ce poste nécessite implication, rigueur, méthode, esprit d’équipe, qualités relationnelles et rédactionnelles ainsi que de bonnes capacités d’adaptabilité et d’autonomie., Sens du relationnel Autonomie Pack Office

Implanté en région Nord Pas de Calais mais intervenant France entière, STUDIO RH est un cabinet de Recrutement spécialisé dans les métiers de l’Informatique et du Digital.

Nous proposons à nos candidats des opportunités en CDI , CDD, directement chez nos clients (Editeurs, Clients Finaux, Start-up, ESN….)

TECHNICIEN INFORMATIQUE HELPDESK / PROXIMITE H/F

Pour le compte de notre client, une ESN à taille humaine de la Métropole Lilloise, spécialisée en maintenance infrastructure et support informatique, reconnue pour sa convivialité et son esprit collaboratif, nous recherchons, Implanté en région Nord Pas de Calais mais intervenant France entière, STUDIO RH est un cabinet de Recrutement spécialisé dans les métiers de l’Informatique et du Digital.

Nous proposons à nos candidats des opportunités en CDI , CDD, directement chez nos clients (Editeurs, Clients Finaux, Start-up, ESN….)