Hardware Deployment Specialist

Als Hardware Deployment Specialist übernimmst Du Verantwortung für die Bereitstellung und den zuverlässigen Betrieb unserer Endgeräte. Dabei erwarten Dich unter anderem folgende Aufgaben:

• Du installierst, konfigurierst und bereitest PCs, Notebooks, Tablets sowie weiteres IT-Equipment für unsere Mitarbeitenden vor.
• Du richtest Arbeitsplätze ein und unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei der Inbetriebnahme ihrer Hardware.
• Du bearbeitest Support-, Reparatur- und Serviceanfragen rund um unsere Endgeräte und sorgst für schnelle und nachhaltige Lösungen.
• Du analysierst technische Störungen, verfolgst deren Bearbeitung und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
• Du dokumentierst alle Vorgänge nachvollziehbar in unserem Ticketsystem.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern zusammen.
• Du unterstützt aktiv bei spannenden IT-Projekten, Rollouts und der Einführung neuer Technologien.

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im IT-Support oder Hardware Deployment.
• Erfahrung im Umgang mit Windows-Clients, PCs, Notebooks, Tablets und Peripheriegeräten.
• Idealerweise Kenntnisse in der Softwareverteilung, beispielsweise mit Matrix42 oder vergleichbaren Lösungen.
• Ein breites IT-Verständnis sowie Interesse an neuen Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen.
• Eine serviceorientierte Arbeitsweise und Freude daran, anderen Menschen bei technischen Fragestellungen weiterzuhelfen.
• Teamgeist, Eigeninitiative sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.