Lead Technical Support Engineer

OverviewSomos una empresa de SaaS B2B enfocada en una herramienta basada en IA para Marketing Digital que redefine la compra de medios.Buscamos una persona con foco en producto y en buscar soluciones, no sólo conoce OpenAI, sino que lo vive.Integra APIs, conecta flujos con N8N o Make, automatiza con Lovable, y encuentra siempre formas más rápidas e inteligentes de construir.No gestiona equipos grandes, pero sabe coordinar un ecosistema de freelancers y microservicios, sabe cuándo delegar y cuándo construir él mismo.Trabaja en capas: front, back, APIs, scraping, automatización, productividad.Usa Copilot como extensión natural de su cerebro.Crea MVPs en días, no semanas.Tiene sensibilidad por el producto, pero ama la ejecución.No necesita que le digan cómo hacerlo, entiende el problema y encuentra un camino.Uno que probablemente nadie más vio.Es quien hace que el resto de la compañía se pregunte: “¿Cómo hizo esto tan rápido?”Una mente inquieta.Un generador de sistemas.Alguien que no pregunta “¿cuándo empieza el sprint?” sino “¿cuál es el mayor cuello de botella que puedo romper hoy?”.Construyes para que el resto del equipo trabaje más rápido.Piensas en términos de impacto asimétrico, y sabes cómo multiplicar resultados sin multiplicar personas.ResponsabilidadesDesarrollar soluciones end-to-end en aplicaciones internas y externas.Implementar y mantener integraciones de datos desde diversas fuentes hacia BigQuery.Utilizar y optimizar servicios de AWS para escalar nuestras soluciones de forma eficiente.Automatizar procesos y flujos usando herramientas como N8N, Lovable, o integraciones propias.Participar activamente en decisiones técnicas y de producto, proponiendo mejoras continuas.Trabajar con una mentalidad Lean y enfocada en MVPs funcionales y veloces.Coordinar esfuerzos con freelancers y otros recursos distribuidos para acelerar entregas.Experiencia en Producto, Customer Success o bien Support en un SaaS B2b.Experiencia en ingestión y manipulación de datos en BigQuery.Fluidez en frameworks front-end como React, Vue u otros.Mentalidad de producto: entiendes el negocio y priorizas lo que genera impacto real.Velocidad sin perder solidez: sabes cuándo hacer hack y cuándo hacer bien.Experiencia con herramientas como N8N, Make, Zapier o similares.Conocimiento profundo de APIs de OpenAI, Anthropic, Langchain, etc.Experiencia en el mundo de la programática y la compra de medios.Experiencia trabajando con bases de datos distribuidas o en tiempo real.Inglés fluido, español nativo o casi nativo.Perfil y contratoTenemos sede en España, con posibilidad de trabajar ocasionalmente de forma presencial en Barcelona centro cuando el equipo lo decida.El resto del tiempo, remoto y flexible.Rango salarial, dependerá de la experiencia, está entre 30 y 55k.#J-*****-Ljbffr

Tiene sensibilidad por el producto, pero ama la ejecución. No necesita que le digan cómo hacerlo, entiende el problema y encuentra un camino. Uno que probablemente nadie más vio. Es quien hace que el resto de la compañía se pregunte: “¿Cómo hizo esto tan rápido?” Una mente inquieta. Un generador de sistemas. Alguien que no pregunta “¿cuándo empieza el sprint?” sino “¿cuál es el mayor cuello de botella que puedo romper hoy?”. Construyes para que el resto del equipo trabaje más rápido. Piensas en términos de impacto asimétrico, y sabes cómo multiplicar resultados sin multiplicar personas., Experiencia en Producto, Customer Success o bien Support en un SaaS B2b. Experiencia en ingestión y manipulación de datos en BigQuery. Fluidez en frameworks front-end como React, Vue u otros. Mentalidad de producto: entiendes el negocio y priorizas lo que genera impacto real. Velocidad sin perder solidez: sabes cuándo hacer hack y cuándo hacer bien. Experiencia con herramientas como N8N, Make, Zapier o similares. Conocimiento profundo de APIs de OpenAI, Anthropic, Langchain, etc. Experiencia en el mundo de la programática y la compra de medios. Experiencia trabajando con bases de datos distribuidas o en tiempo real. Inglés fluido, español nativo o casi nativo. Perfil y contrato Tenemos sede en España, con posibilidad de trabajar ocasionalmente de forma presencial en Barcelona centro cuando el equipo lo decida. El resto del tiempo, remoto y flexible.

Rango salarial, dependerá de la experiencia, está entre 30 y 55k.

Somos una empresa de SaaS B2B enfocada en una herramienta basada en IA para Marketing Digital que redefine la compra de medios.