IT-Supporter

Als IT-Supporter (m/w/d) in dieser Position sorgst Du dafür, dass technische Anfragen schnell gelöst und Systeme zuverlässig am Laufen gehalten werden. In dieser Rolle verbindest Du Serviceorientierung mit technischem Verständnis und bist eine wichtige Anlaufstelle für Anwender in ihrem Arbeitsalltag.

• Du analysierst und behebst IT-Störungen sowie technische Probleme rund um Systeme und Anwendungen.
• Neue Software und Hardware installierst und konfigurierst Du sorgfältig und einsatzbereit.
• Bei Fragen zu Programmen, Geräten und IT-Lösungen berätst Du Anwender verständlich und lösungsorientiert.
• Dokumentationen zu IT-Systemen und Netzwerken pflegst Du strukturiert und hältst sie aktuell.
• Bei der laufenden Betreuung von IT-Abläufen sorgst Du für eine saubere Nachverfolgung von Anfragen und Ergebnissen.
• Auch bei der Erstprüfung von Fehlerbildern behältst Du den Überblick und leitest passende Schritte ein.
• Mit Deiner Arbeit trägst Du dazu bei, dass der operative IT-Betrieb stabil und effizient bleibt.

Gesucht wird ein technikaffines Profil, das den Einstieg in den IT-Support mit Motivation, Lernbereitschaft und einem klaren Servicegedanken verbindet. Für die Rolle als IT-Supporter (m/w/d) passen Bewerber, die gern Probleme lösen und auch im direkten Kontakt mit Anwendern sicher auftreten.

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder erste praktische Erfahrung im Support sind von Vorteil.
• Technisches Verständnis für Software, Hardware und gängige IT-Zusammenhänge bringst Du mit oder baust es schnell aus.
• Bei der Analyse von Störungen arbeitest Du sorgfältig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Dokumentationen pflegst Du gewissenhaft und nachvollziehbar.

Die Position bietet Dir einen fairen Rahmen mit einer Vergütung, die Deine Qualifikation und Deinen Einsatz berücksichtigt. Dazu kommen weitere Vorteile, die den Einstieg und den Arbeitsalltag angenehm und planbar machen.

• Attraktive Vergütung von mindestens 17,65 € pro Stunde, je nach Qualifizierung deutlich mehr.
• Corporate Benefits.
• Vergütung nach Tarifvertrag.
• Strukturierte Einarbeitung durch ein unterstützendes Team.
• Ein sicherer Start in den IT-Support mit klaren Abläufen und verlässlicher Begleitung.
• Ein Umfeld, in dem Deine technische Entwicklung und Dein Einsatz wertgeschätzt werden.