Solution Architect Telefonie / VoIP

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €58,000 - €72,500 (XING estimate)
• Hybrid
• Be an early applicant, * Die Definition und Entwicklung von unternehmensweiten Architekturprinzipien für Telefonie- und VoIP-Lösungen (Cloud, On-Premise, hybrid) liegt in deiner Verantwortung.
• Du konzipierst und gestaltest eine zukunftsfähige Telefonie-Architektur und kannst diese entsprechend aufbereiten und darstellen, u. a. mit Microsoft Teams Telefonie, SIP-/PSTN-Integration, SBC- und Provider-Architekturen und Azure Komponenten.
• Du arbeitest aktiv in Projekten mit oder leitest diese und überführst Lösungen in den Betrieb.
• Der Bereitstellungsprozess wird von dir durch den Einsatz von DevOps-Methoden und Automatisierung (z. B. Git, CI/CD, IaC) optimiert.
• Du berätst und unterstützt mit den Methoden des Requirement Engineerings Fachbereiche, IT-Teams und Betriebseinheiten bei Architektur- und Umsetzungsanfragen und kannst Lösungen adressatengerecht darstellen.
• Die Bewertung und Integration neuer Lösungen und Plattformen im Telefonieumfeld gehört zu deinen Aufgaben.
• Eine sichere und stabile Bereitstellung der Telefonielösungen (Security, Compliance, Betriebssicherheit) wird von dir sowohl konzipiert als auch etabliert.
• Du entwickelst Konzepte für zentrale nicht-funktionale Anforderungen wie Skalierbarkeit & Performance (QoS), Verfügbarkeit & Resilienz, Security & Compliance, Observability & Monitoring.
• KI-gestützte Funktionen im Telefonieumfeld (z. B. Sprach-/Intent-Erkennung, intelligente Routing- oder Assistenzfunktionen) werden von dir bewertet und integriert.
• Du arbeitest eng mit Plattform-, Betriebs- und Entwicklungsteams sowie externen Partnern zusammen.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Naturwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation.
• Außerdem bringst du Erfahrung im Bereich Telefonie / VoIP / Unified Communications oder stark ausgeprägte Architekturkompetenz im IT-Umfeld mit.
• Kenntnisse in Microsoft Teams Telefonie oder die Bereitschaft, sich diese gezielt anzueignen, sind bei dir vorhanden.
• Du hast Interesse an der Gestaltung moderner, hybrider IT-Architekturen (Cloud & On-Premise).
• Erfahrung mit DevOps, CI/CD und Automatisierung, Infrastructure as Code (IaC), Skript-/Programmiersprachen (z. B. PowerShell, Python) konntest du bereits sammeln.
• Du besitzt ein gutes Verständnis für nicht-funktionale Anforderungen (Performance, Security, Betrieb).
• Die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu analysieren und in tragfähige Lösungen zu überführen, zeichnet dich aus.
• Kommunikationsstärke sowie Freude an Zusammenarbeit, Beratung und Wissensvermittlung gehören zu deinen Stärken.
• Begeisterung für moderne Technologien, Architekturen und innovative Entwicklungen (z. B. KI im Kommunikationsumfeld) runden dein Profil ab.

Gehalt: Du erhältst bei uns eine tariflich geregelte Vergütung (gem. Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft). Zusätzlich erhältst du Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie umfangreiche Sozialleistungen - darunter eine betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus erwartet dich ein zukunftssicherer Arbeitsplatz.

Homeoffice: Je nach Stelle und Absprache mit deiner Führungskraft kannst du zwischen verschiedenen Homeoffice-Modellen wählen. Dabei sind mindestens zwei Tage am LVM-Campus vorgesehen. Neben einer vollwertigen technischen Ausstattung erhältst du eine einmalige Homeoffice-Pauschale von 800 € brutto.

Work-Life-Balance: Unsere flexible Arbeitszeitregelung mit einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es dir, deine Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen. Dabei wird jede geleistete Überstunde selbstverständlich ausbezahlt oder kann alternativ durch Freizeit ausgeglichen werden.

Flexibilität: Ergänzend zu unserer Homeoffice-Regelung kannst du bis zu zehn weiteren Tagen mobil innerhalb Deutschlands oder im EU-Ausland arbeiten. Damit fördern wir die Vereinbarkeit deiner beruflichen und privaten Ziele.

Weiterbildung: Deine persönliche und berufliche Entwicklung liegt uns besonders am Herzen. Deshalb bieten wir dir maßgeschneiderte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wir sind einer der größten Arbeitgeber in Münster - auch in der IT-Branche.

Gestalte gemeinsam mit über 700 IT-Kolleg:innen die digitale Zukunft unserer Versicherung. Die IT@LVM sorgt mit innovativen und zukunftsweisenden Lösungen für die optimale Unterstützung unserer Geschäftsprozesse - für rund 12.000 Nutzer:innen im Innen- und Außendienst sowie über 3,9 Mio. Kund:innen deutschlandweit - Tendenz steigend.

Von der Anwendungsentwicklung über den technischen Service bis zur kompletten Infrastruktur setzen wir konsequent auf viele eigenentwickelte Lösungen und moderne Technologien am Markt. Auch als Berufseinsteiger:in hast du bei uns die Chance, unsere IT-Themen aktiv mitzugestalten und deine Ideen einzubringen.

Zur strategischen Weiterentwicklung unserer Kommunikationslandschaft suchen wir einen Solution Architect im Bereich Telefonie / Voice over IP (VoIP). In dieser Rolle gestaltest du eine moderne Telefonie- und UC-Architektur für rund 11.500 Mitarbeitende - mit besonderem Fokus auf Microsoft Teams Telefonie, hybriden Szenarien sowie zukunftsorientierten Lösungen inkl. KI-Unterstützung. Dabei verbindest du strategische Architekturarbeit mit konkreter Projektunterstützung und Umsetzung und etablierst nachhaltige Standards für Entwicklung, Integration und Betrieb.