Support Engineer (Linux/SQL)

• Bieden van technische ondersteuning (telefonisch, NL/ENG) voor complexe in-house software.
• Beheren van klantcontacten en het adequaat opvolgen van escalaties.
• Uitvoeren van elektrische installaties en configuraties.
• Lezen en analyseren van elektrische schema’s.
• Deelname aan een beurtrol voor het permanentiesysteem.
• Internationaal reizen (3 à 4 keer per jaar) voor on-site implementaties bij klanten.

Technische specificaties opstellen

Een concept of script visueel voorstellen

Mockups ontwerpen

De ontwikkelde toepassingen testen

De vraag van de klant analyseren

Testprocedures voor informaticaprogramma’s en -applicaties opstellen

Professionele bachelor: Informatica

Minstens 2 jaar ervaring

Minstens 2 jaar ervaring

• Minimaal 3 jaar ervaring in een technische support of IT-rol.
• Goede basis in Linux (een eigen homelab is absoluut een plus!) en MySQL.
• Communicatief sterk: je houdt van telefonisch contact en staat stevig in je schoenen.
• Vloeiend in Nederlands en Engels (must). Kennis van Duits is een grote plus, Frans is mooi meegenomen.
• Inzicht in elektrotechniek of de interesse om schema’s te leren lezen.

De productie van softwareoplossingen realiseren in een omgeving (servers, werkposten, besturingssystemen, …)

UX/UI-interfaces ontwerpen

• Salaris: € 3.000 - € 3.800 bruto per maand.
• Pakket: Volledig extralegaal voordelenpakket (Full package).
• Groei: Sterke interne opleidingen om de software volledig onder de knie te krijgen.
• Carrière: Reële doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal kader.
• Flexibiliteit: Op termijn is 1 dag thuiswerk per week mogelijk.