Adobe Technical Support in Lissabon
Expat U
Berlin, Germany
2 months ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Compensation
€23,292.0
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Job source
Tech stack
Adobe Photoshop
Adobe Creative Cloud
Adobe InDesign
Computer Literacy
Adobe
User Accounts
Job description
- Im Ausland leben
- In einem modernen Tech-Umfeld arbeiten
- Einen festen Bürojob von Montag bis Freitag haben
- Eine Wohnung gestellt bekommen
- Den Strand nach der Arbeit genießen, Als deutschsprachiger Adobe Technical Support Agent betreust du Kunden per Telefon, Chat und E-Mail.
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 - 17:00 Uhr (keine Wochenenden, keine Nachtschichten)
Deine Hauptaufgaben:
- Betreuung deutschsprachiger Firmenkunden (B2B)
- Lösung technischer Probleme mit Adobe-Software
- Hilfe bei Installation, Zugang und Benutzerkonten
- Support für Photoshop, Acrobat, InDesign, Creative Cloud & mehr
- Verwaltung von Kundenkonten
- Erkennen von Upselling- und Zusatzverkaufsmöglichkeiten
- Dokumentation der Fälle auf Englisch
Requirements
- EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
- Grundlegende Computerkenntnisse und technisches Interesse
- Kundenorientierte und lösungsorientierte Einstellung
Benefits & conditions
Wir organisieren deine komplette Auswanderung nach Portugal:
- Privates Zimmer in einer WG in Lissabon
- Abholung vom Flughafen bei Ankunft
- Administrative Unterstützung (Steuernummer, Bankkonto usw.)
- Flugticket wird vom Unternehmen übernommen
- Private Krankenversicherung + Betriebsarzt
- 22 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
- Firmenkantine, Sprachkurse & Teamevents
Gehalt
1.941 € brutto pro Monat
Da deine Miete komplett übernommen wird, kannst du dein Gehalt in Lissabon voll genießen und gleichzeitig sparen.
Arbeitsumfeld
- Modernes Büro im Zentrum von Lissabon
- Internationales Team aus über 30 Nationen
- Junges, dynamisches und professionelles Arbeitsklima
- Strand, Restaurants und Stadtleben nur wenige Minuten entfernt
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