SALESFORCE (SENIOR) CONSULTANT

Dabei agierst du als Bindeglied zwischen den Fachabteilungen und der IT. Du bist verantwortlich für die Gestaltung und Verwaltung der Customer Experience sowie der zentralen CRM-Geschäftsprozesse der Kunden, die durch Salesforce-Lösungen verbessert werden. Dabei betreust du die Kunden von der Strategieentwicklung über die Implementierung bis hin zum Testen.

Das erwartet dich konkret:

• Beratung zur Ausrichtung und Gestaltung von Salesforce-basierten IT-Lösungen
• Analyse, Modellierung und Neugestaltung von Customer Experience Prozessen, Komponenten und Systemen
• Konzeption und Anforderungsmanagement von Salesforce-basierten Softwaresystemen
• Umsetzung konfigurativer Anpassungen auf der Salesforce-Plattform
• Kontinuierliche Weiterbildung der Salesforce-Kompetenzen durch Selbststudium mit Trailheads, Teilnahme an Produktschulungen und Erlangung weiterer Zertifizierungen
• Steuerung und Qualitätsmanagement der Umsetzung in verteilten Entwicklungsteams
• Testmanagement und Bewerten der IT-Sicherheit
• Übernahme der Teilprojektleitung sowie Führung eines Projektteams und Durchführung des Projektcontrollings
• Fachliche Unterstützung des Vertriebs in der Angebotserstellung (u.a. Konzeption der Lösung, Aufwandschätzung)

• Mehrjährige Erfahrung in Salesforce (mindestens 3 Jahre), idealerweise gesammelt in verschiedenen Projekten bzw. im Beratungsumfeld
• Bereitschaft zur Übernahme von Projektverantwortung und erste Erfahrungen im Projektmanagement oder -controlling
• Sehr gutes Verständnis für kundennahe Geschäftsprozesse in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service
• Bereitschaft zu Geschäftsreisen
• verhandlungssichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse (mindestens C1)
• Idealerweise im Besitz von Salesforce-Zertifizierungen

• Home-Office Möglichkeiten
• bis zu 2 Monate aus dem EU Ausland arbeiten möglich
• Umfassendes Trainingsangebot und transparentes Laufbahnstufenmodell
• Kontinuierliche persönliche und berufliche Entwicklung
• Sportförderung und Auszeitprogramm
• Prämien für besonderes Engagement
• Kollegiale, familiäre Atmosphäre und respektvoller Umgang auf Augenhöhe
• Konstruktiver Austausch und Teamgeist werden aktiv gelebt sowie Diversität geschätzt
• JobRad und vieles mehr

Bist du interessiert?

TechOhana ist einer der am schnellsten wachsenden Personaldienstleister für Salesforce.com innerhalb der DACH-Region mit soliden Beziehungen zu den interessantesten Salesforce-Beratungsunternehmen und -Endkunden.