IT Service Techniker Apple

• Analyse von Hardware- und Softwareproblemen bei Geräten wie dem Apple iPad
• Nutzung von Diagnosetools zur Fehlerlokalisierung

• Hardware-Reparaturen

• Display- und Glaswechsel
• Akkuwechsel
• Austausch von Ladebuchsen, Kameras, Lautsprechern etc.
• Mikro-Lötarbeiten an Platinen (je nach Qualifikation)

• Software-Arbeiten

• iOS-Updates und Wiederherstellungen
• Datenübertragung und Datensicherung
• Zurücksetzen gesperrter Geräte (im rechtlichen Rahmen)

• Qualitätskontrolle

• Funktionstests nach der Reparatur
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten

• Kundenservice

• Beratung zu Reparaturmöglichkeiten und Kosten
• Annahme und Ausgabe von Geräten
• Erklärung der Reparaturmaßnahmen

• Ersatzteil- & Lagerverwaltung

• Bestellung von Ersatzteilen
• Verwaltung des Reparaturlagers

Warum Converge? Wir bieten Die Zusammenarbeit mit der Converge hält viele Vorteile für DIch bereit:

• Einen Firmenwagen - auch zur privaten Nutzung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Stark vergünstigter Abverkauf von gebrauchten Arbeitsgeräten (z.B. MacBooks, iPads, etc.), die nicht mehr in den Gerätekreislauf zurückgehen
• Corporate Benefits
• Attraktive Team-Member-Werbeprämien in Höhe von 2.000,- EUR?
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Vertriebsschulungen, Produktschulungen, interne (Kurz-)Fortbildungen

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. IT-Systemelektronikerin (m/w/d) oder IT-Technikerin (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Kenntnisse im Umgang mit Apple System
• Idealerweise Zertifizierung als ACMT oder ACSP
• Hoher Service-Gedanke und Freude am Umgang mit Kund*innenn
• Führerschein der Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich

Außerdem erwarten Dich neben einem familiären Miteinander in einem motivierten Team spannende Projekte, die Deinen Horizont erweitern und Dich persönlich und beruflich wachsen lassen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Dein Ansprechpartner:

• Marco Russo
• E-Mail für Rückfragen

Du bist Apple-affin, technisch versiert und möchtest Kundinnen mit hochwertigen IT-Services begeistern? Dann brauchen wir genau Dich in unserem Team! Bewirb Dich als IT Service Techniker Apple (m/w/d) in Mainz und werde Teil unseres Teams! Wir bieten innovative IT-Komplettlösungen Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen - von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. 2024 wurde das Unternehmen als “Bester IT-Dienstleister” in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Rund 330 Mitarbeitende treiben mit kreativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit unser kontinuierliches Wachstum voran und setzen neue Maßstäbe in der Branche. Lust auf Digitalisierung? Du bist Apple-affin, technisch versiert und möchtest Kundinnen mit hochwertigen IT-Services begeistern? Dann brauchen wir genau Dich in unserem Team! Bewirb Dich als IT Service Techniker Apple (m/w/d) in Mainz und werde Teil unseres Teams! Wir bieten innovative IT-Komplettlösungen Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen - von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. 2024 wurde das Unternehmen als “Bester IT-Dienstleister” in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Rund 330 Mitarbeitende treiben mit kreativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit unser kontinuierliches Wachstum voran und setzen neue Maßstäbe in der Branche.