Customer Support Engineer Agnet

• Attraktive Vergütung einschließlich Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Gewinnbeteiligung
• 30 Tage Urlaub, zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe
• Mobiles Arbeiten möglich
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Sonderleistungen: betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiteraktienoptionen, vergünstigtes Autoleasing, Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Rabatte bei örtlichen Unternehmen, Kinderbetreuung (über unseren Kooperationspartner)
• Vor-Ort-Leistungen: Vorsorgeuntersuchungen und andere gesundheitsbezogene Leistungen, Kantine oder Essenszuschuss

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Sie bearbeiten technische Anfragen und lösen komplexe Störungen im 2. Level Support im Agnet-Umfeld.
• Sie verantworten die Installation und professionelle Inbetriebnahme neuer Systeme.
• Sie führen das Problem Management durch und stellen durch gezieltes Change- und Konfigurationsmanagement stabile Prozesse sicher.
• Sie führen regelmäßige Upgrades durch und gewährleisten die kontinuierliche Wartung der implementierten Agnet-Systeme.
• Sie arbeiten eng und lösungsorientiert mit unseren Kunden, den Projektteams sowie angrenzenden Fachabteilungen (z. B. dem System Engineering) zusammen.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium (TH/FH) im Bereich IT, Telekommunikation, Mobilfunk oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse in IP-Netzwerken sowie im Umgang mit Linux-Betriebssystemen.
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung in den Bereichen Mobilfunktechnologien, Virtualisierung und Software Deployment mit.
• Kenntnisse im Umfeld von Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) sind ein großes Plus.
• Sie besitzen ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und können komplexe Probleme systematisch durchdringen.
• Sie schätzen die Zusammenarbeit im Team und bringen eine ausgeprägte Teamfähigkeit mit.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Es passt nicht zu 100%? Kein Grund zur Sorge! Airbus unterstützt Ihre persönliche Entwicklung mit maßgeschneiderten Entwicklungslösungen.

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Die anspruchsvollen Anforderungen an Verfügbarkeit und Integrität des hochredundanten deutschen Digitalfunks sind eine Klasse für sich: eine Verfügbarkeit von über 99,95%, mehr als 99% Abdeckung Deutschlands erreicht durch mehr als 4900 Basisstationen., Secure Land Communications (SLC), eine Geschäftseinheit von Airbus, bietet missions- und geschäftskritische Kommunikations- und Kollaborationstools auf Grundlage fortschrittlicher Hybridlösungen an. Als deutscher Teil der SLC liefert die Airbus Secure Land Communications GmbH (ASLC) schlüsselfertige Telekommunikationslösungen für die Bereiche Öffentliche Sicherheit, Transport & Industrie, Versorgungsunternehmen und Verteidigung. Lesen Sie hier mehr: https://criticalcommunications.airbus.com/de .