Fachinformatiker für Systemintegration für unseren 1st Level Support

• Aufnahme und Vorqualifizierung von Kundenanfragen in ein Ticket System
• Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st Level Support via Telefon, Remote oder beim Kunden vor Ort
• Installation, Konfiguration und Wartung von Bestandssystemen
• Konzipierung und Bereitstellung von neuen Kundenspezifischen Lösungen auf Basis aktueller IT Hard- und Software
• Dokumentation in der internen Knowledge Base
• Überwachung kritischer Systemprozesse via Server-Monitoring Lösungen

Sie sind technisch auf Zack? Haben Freude an Kommunikation und Herausforderungen? Haben ein Gespür fürs Wesentliche und einen Blick fürs Detail? Dann bewerben sie sich bei uns, denn wir suchen

• Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
• Berufsausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbare IT-orientierte Ausbildung
• PKW Führerschein
• Sicherer Umgang mit der aktuellen MS Windows und Office-Produktpalette
• Sicherheit im Umgang mit PC Hardware-Komponenten im Business- sowie Privatumfeld
• Sicherer Umgang mit Drucker- Router- und Telefonhardware

• Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einer sich ständig verändernden Branche
• Viele Möglichkeiten der eigenen Entfaltung und Spezialisierung in den verschiedenen Bereichen der IT und Telekommunikation
• Gute Anbindung an Öffentliche Verkehrsmittel
• Gute Parkmöglichkeiten
• Ausstattung nach Bedarf zb. Geschäftswagen, Geschäftshandy, Geschäftsnotebook
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
• Möglichkeiten zur Weiterbildung