IT-Support 1st- und 2nd-Level

• Client Support durch Annahme von Störungsmeldungen und weitergehende Analyse von Fehlersituationen (incident & problem management)
• Bearbeitung von Serviceanfragen, z. B. bei Eintritt bzw. Austritt von Mitarbeitenden oder der Beschaffung von Equipment und Software (service request management)
• Pflege der Nutzerkonten und Zugriffsberechtigungen auf Clientseite
• Aufbau / Installation und Wartung / Update des technischen Arbeitsplatzequipments (Hard- und Software)
• Monitoring der Systeme und Komponenten zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs

Um unser IT-Support-Team zu verstärken und die Weichen für weiteres Wachstum zu stellen, besetzen wir diese Stelle. Du bist bestens geeignet, wenn Du bereits Kenntnisse im First- und Second-Level-IT-Support besitzt und diese perfektionieren willst., * Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung

• Erfahrung im Umgang mit einem Helpdesk-System
• Begeisterung für ein komplexes technisches Aufgabengebiet
• Erfahrungen mit Windows Serversystemen / Active Directory sind von Vorteil
• Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise, analytisches Denken sowie Teamgeist und gute kommunikative Fähigkeiten
• Leidenschaft für Deinen Job, Begeisterungsfähigkeit und die Gabe, sich in die Bedürfnisse und Erwartungen der Anwender hineindenken zu können

• Einen Vollzeit-Job (40 Std. / Woche) und 30 Tage Jahresurlaub
• Gleitzeit und Homeoffice Möglichkeit
• Fundierte Einarbeitung mit betreuendem Paten
• Offene und freundschaftliche Du-Kultur und ein herzliches Team
• Kostenloses Fitnessstudio mit neuen modernen Geräten und wöchentlich wechselnden Fitnesskursen
• Kostenloses Obst, Kaffee, Tee, Wasser
• Modernes Betriebsrestaurant “Auszeit”, bezuschusstes Mittagessen mit Fleisch, vegetarischen und veganen Optionen
• After-Work-Partys und regelmäßige Events
• Kostenlose Parkplätze
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze und TOP Ausstattung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Mitarbeiterentwicklungs- und Feedbackgespräche

Spitze, dass Du bis zu diesem Punkt gelangt bist!

Beitrag von JAP » Di Okt 17, 2023 3:08 pm, Du liebst es, Dinge voranzutreiben und den Herausforderungen im betrieblichen Alltag durch smarte IT-Lösungen zu begegnen? Innovationsfreude, Offenheit und Leidenschaft sind für Dich keine Fremdwörter, sondern Deine Lebenseinstellung? Dann solltest Du unbedingt weiterlesen:

Das sind wir:

Als Marktführer im Parallelimport für moderne Wundversorgung sind wir eine feste Größe im deutschen Pharma-Großhandel. Wachstum ist unser Motto. Dieses braucht viele neue Strukturen, Prozesse und Tools.