TL
Thomas Limbüchler
System change: restart as developer?
over 5 years ago
Junior IT-Supporter
DIS AG
Saarbrücken, Germany
4 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Starter
Working hours
Regular working hours
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
Active Directory
Information Technology
Job description
- Annahme und Priorisierung von Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail
Bearbeitung von Anfragen im Soft- und Hardwarebereich Unterstützung der Anwender in IT-relevanten Fragen Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem Sicherstellung eines reibungslosen Support-Betriebs Erstellung von Handbüchern und technischer Dokumentation Durchgehende Dokumentation von Meldungen und Lösungen
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich
Erste praktische Erfahrung im Support-Bereich ist von Vorteil Idealerweise Kenntnisse im Bereich Active Directory Theoretisches Wissen im Umgang mit Windows-Betriebssystemen Ausgeprägte Kommunikationsstärke für die Arbeit mit Anwendern Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Benefits & conditions
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem offenen und sympathischen IT-Team
Attraktives Gehaltspaket Betriebliche Altersvorsorge Intensive und kompetente Einarbeitung mit vielen Lernmöglichkeiten Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
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