ON-Site Support Medewerker

Ben jij een IT-professional die graag op locatie werkt en energie krijgt van het direct ondersteunen van gebruikers? Vind je het leuk om technische problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat werkplekken optimaal functioneren? Voor een organisatie in Aalsmeer zijn wij op zoek naar een enthousiaste On-Site Support Medewerker. In deze afwisselende functie ben jij het gezicht van de IT op de werkvloer en zorg je ervoor dat collega’s iedere dag zorgeloos kunnen werken.

• Oplossen van 1e en 2e lijns incidenten op locatie;
• Installeren, configureren en vervangen van laptops, desktops, mobiele apparaten en randapparatuur;
• Ondersteunen van gebruikers bij hardware-, software- en netwerkgerelateerde vraagstukken;
• Beheren van gebruikersaccounts en autorisaties binnen Active Directory en Microsoft 365;
• Uitvoeren van werkplekverhuizingen, hardware-uitrol en lifecycle management;
• Registreren en documenteren van incidenten en uitgevoerde werkzaamheden in een ticketsysteem;
• Signaleren van verbeterpunten en meedenken over een efficiëntere IT-dienstverlening.

Je bent servicegericht, communicatief sterk en werkt graag zelfstandig. Daarnaast:

• Heb je een afgeronde mbo 4-opleiding richting ICT;
• Heb je minimaal 1 jaar ervaring binnen IT support, werkplekbeheer of als On-Site Support Medewerker;
• Heb je kennis van Windows, Microsoft 365 en Active Directory;
• Werk je nauwkeurig, oplossingsgericht en klantgericht;
• Ben je leergierig en bereid jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen en certificeringen;
• Ben je in het bezit van rijbewijs B;
• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

Bij igen staat jouw ontwikkeling centraal. Daarom kun je rekenen op:

• Een salaris tussen €2.600,- en €3.200,-, afhankelijk van jouw ervaring;
• Leaseauto of volledige reiskostenvergoeding;
• Opleidings- en certificeringsmogelijkheden, zoals Microsoft 365, Azure en ITIL;
• Persoonlijke begeleiding en een ontwikkelplan afgestemd op jouw ambities;
• Afwisselende opdrachten bij toonaangevende organisaties in Aalsmeer en omgeving;
• Een betrokken organisatie waarin jij geen nummertje bent, maar een collega. Over de rol Als On-Site Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers op locatie. Je ondersteunt collega’s bij uiteenlopende IT-vraagstukken, lost storingen op en zorgt ervoor dat hardware en software optimaal functioneren. Dankzij jouw proactieve houding en technische kennis kunnen gebruikers snel weer verder met hun werkzaamheden.

igen is een scale-up voor IT-, Techniek- en Zorgprofessionals. Sinds 2017 helpen wij professionals bij het vinden van uitdagende opdrachten die passen bij hun ambities en talenten. Bij ons draait het niet om vaste procedures of gebaande paden, maar om persoonlijke aandacht en ontwikkeling. Je krijgt de vrijheid om jouw eigen carrière vorm te geven en we ondersteunen je graag met trainingen, opleidingen en certificeringen. Jouw ambitie staat daarbij centraal. Door uitdagende opdrachten te combineren met persoonlijke begeleiding helpen we jou om het beste uit jezelf te halen. Bij igen ben je geen nummertje, maar een collega.