Test Functioneel Applicatiebeheerder

Ben jij iemand die moeiteloos de verbinding legt tussen gebruikers, processen en systemen? Krijg je energie van het verbeteren van applicaties, het optimaliseren van informatievoorziening en het ondersteunen van collega’s? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als f unctioneel a pplicatiebeheerder speel je een belangrijke rol in het verder ontwikkelen en beheren van onze applicaties en draag je bij aan betrouwbare informatie en datakwaliteit binnen onze organisaties. Waar kom je te werken? Netwerk Maatschappelijke Ontwikkeling (NMO) is een netwerkorganisatie in het sociaal domein. Het concern bestaat uit drie organisaties: MEE West-Brabant, Spring Jeugdprofessionals en Spring Jeugdhulp. Samen zijn wij actief in West-Brabant en Zeeland. Door kennis, ervaring en netwerken te verbinden, versterkt NMO de samenwerking tussen organisaties in het sociaal domein . Hiermee realiseren we effectieve, duurzame ondersteuning die daadwerkelijk het verschil maakt voor inwoners. We werken hiervoor nauw samen met gemeenten en samenwerkingspartners in de regio. Bij NMO zijn daarnaast de afdelingen Bestuurssecretariaat, HR, Finance & Control, Marketing & Communicatie, ICT en Informatiebeveiliging ondergebracht; zij ondersteunen alle organisaties binnen het gehele concern NMO. Dit ga je doen Informatievoorziening, datakwaliteit en gebruiksvriendelijke systemen spelen in onze organisaties een belangrijke rol. Samen met een collega -a pplicatiebeheerder en i nformatieanalist zorg je ervoor dat onze applicaties optimaal aansluiten op de behoeften van de organisatie s en haar gebruikers. Binnen de organisatie s wordt gewerkt met onder andere Microsoft Dynamics CRM, Myneva, een datawarehouse, Qlik Sense en Power BI. Deze systemen vormen samen de basis voor onze dienstverlening, rapportages en besluitvorming. Als f unctioneel a pplicatiebeheerder ben je de verbindende schakel tussen gebruikers, processen, informatievoorziening en IT. Je verdiept je in de wensen en behoeften van gebruikers en vertaalt deze naar praktische verbeteringen binnen onze applicaties en processen. Je werkt nauw samen met de a pplicatiebeheerder en i nformatieanalist. Samen zorgen jullie voor betrouwbare informatie, goed functionerende applicaties en een hoge kwaliteit van gegevens. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• functioneel beheer van Dynamics CRM en Myneva;
• ondersteunen, adviseren en begeleiden van eindgebruikers bij gebruikersvragen en functionele incidenten;
• signaleren van knelpunten binnen processen en deze vertalen naar verbeteringen;
• adviseren over wijzigingsverzoeken en systeemoptimalisaties;
• coördineren en voorbereiden van systeemwijzigingen en acceptatietesten;
• bewaken van de samenhang tussen applicaties, koppelingen en gegevensstromen;
• controleren van integraties met andere systemen;
• signaleren en opvolgen van storingen richting leveranciers;
• samenwerken met IT-leveranciers en externe partners ten behoeve van gegevensuitwisseling;
• inventariseren van informatiebehoeften binnen de organisatie;
• uitvoeren van datacontroles en het bewaken van datakwaliteit;
• ondersteunen van de informatievoorziening door gebruik van Qlik Sense en Power BI;
• samen met de i nformatieanalist zorgdragen voor betrouwbare, consistente en bruikbare managementinformatie.

Jij bent iemand die graag overzicht houdt, verbanden ziet tussen systemen en processen en energie krijgt van het helpen van gebruikers. Je voelt je thuis op het snijvlak van applicatiebeheer, informatievoorziening en datakwaliteit en vindt het leuk om samen met collega’s te werken aan continue verbetering van onze dienstverlening. Je bent analytisch, gestructureerd en proactief. Je kunt je goed verplaatsen in de gebruiker en weet de vertaalslag te maken tussen de behoefte n van de organisatie s en de mogelijkheden van de applicaties. Je denkt verder dan de directe vraag en bent continu op zoek naar verbeteringen. Daarnaast beschik je over:

• aantoonbaar hbo werk- en denkniveau;
• ervaring met functioneel applicatiebeheer;
• affiniteit met data, rapportages en informatievoorziening;
• sterke communicatieve vaardigheden;
• een groot probleemoplossend vermogen;
• het vermogen om zelfstandig én in teamverband te werken;
• ervaring met het samenwerken met gebruikers, leveranciers en andere stakeholders. Dit biedt NMO NMO investeert in haar medewerkers. Je krijgt een passend inwerkprogramma. Je ontvangt een persoonlijk opleidingsbudget en we staan open voor jouw vernieuwende en goede ideeën. NMO moedigt medewerkers aan zichzelf te zijn en hun individuele vaardigheden, energie én expertise in te zetten. En om mee te denken en mee te praten over belangrijke ontwikkelingen. Daarbij vinden we het belangrijk dat medewerkers plezier in hun werk hebben, aangezien professionaliteit en informele sfeer hand in hand gaan.

• salaris van maximaal € 4. 705 ,00 bruto per maand o.b.v. 36 uur per week, conform CAO Gehandicaptenzorg, FWG 50 . Inschaling is afhankelijk van opleiding en werkervaring;
• arbeidsovereenkomst voor 12 maanden met uitzicht op verlenging;
• vakantiegeld (8%), een eindejaarsuitkering (8,33%), pensioen (PFZW) en een thuiswerkvergoeding;
• reiskostenregeling van € 0,23 per kilometer voor woon-werkverkeer en € 0,32 per kilometer voor dienstreizen;
• laptop en telefoon;
• persoonlijk opleidingsbudget;
• mogelijkheid tot hybride werken en deelname aan een fietsleaseregeling.