(Senior) Expert Customer Data Management
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Role details
Tech stack
Job description
- Du analysierst mit Engagement die Qualität unserer Kundendaten und fßhrst eine fundierte Bestandsaufnahme durch.
- Du identifizierst Fehlerquellen, leitest konkrete MaĂnahmen ab und verbesserst gezielt die Kundendatenqualität.
- Du entwickelst, pflegst und ßberwachst KPIs, um die Kundendatenqualität transparent zu messen.
- Du konzipierst MaĂnahmenpakete, bewertest deren Nutzen und schätzt den erforderlichen Aufwand ein.
- Du priorisierst MaĂnahmen nach strategischer Relevanz, Risiko und wirtschaftlichem Mehrwert (ROI).
- Du präsentierst Deine Ergebnisse und MaĂnahmen in Management Gremien.
- Du begleitest die Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit IT, Operations, Data Governance und den Fachbereichen.
- Du gestaltest Standards, Richtlinien und Validierungsregeln aktiv mit und fĂźhrst diese ein.
- Du definierst und optimierst Prozesse zur Kundendatenpflege entlang des gesamten Kundenlebenszyklus und stellst so eine einheitliche Datenqualität sicher.
Requirements
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Data Management, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung in der Tasche.
- Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundendatenmanagement mit.
- Du kennst die relevanten regulatorischen Anforderungen und wendest sie sicher an.
- Du hast idealerweise bereits mit Kundendaten in Banken oder bei Finanzdienstleistern gearbeitet.
- Du gehst sicher mit Datenanalysetools um und ßberwachst die Datenqualität strukturiert und zuverlässig.
- Du verstehst IT Architekturen, Schnittstellen und DatenflĂźsse im Banking und denkst fachlich wie technisch mit.
PersĂśnliche Kompetenzen
- Du analysierst strukturiert, denkst analytisch und gehst komplexe Fragestellungen systematisch an.
- Du Ăźbersetzt komplexe Probleme in klare, umsetzbare Handlungsempfehlungen.
- Du kommunizierst souverän und trittst sicher gegenßber Stakeholdern und dem Management auf.
- Du arbeitest eigeninitiativ, pragmatisch und lĂśsungsorientiert.
- Du hast Freude daran, neue Strukturen und Prozesse aufzubauen und aktiv mitzugestalten.
- Du arbeitest gern im Team und bringst Erfahrung in der cross funktionalen Zusammenarbeit mit.
- Du kommunizierst idealerweise sicher auf Englisch - schriftlich wie mĂźndlich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1) in Wort und Schrift, um eine klare und effektive Kommunikation im Arbeitsumfeld sicherzustellen.
Benefits & conditions
- Bei uns erwartet dich eine Bank auf Wachstumskurs, die dir eine faire Bezahlung und hervorragende Entwicklungsperspektiven bietet. Deine VergĂźtung gestaltet sich wie folgt:
- FĂźr die ausgeschriebene Stelle liegt die Eingruppierung konkret im Bereich TG 6 bis 8 bzw. als Senior TG 7 bis 9 (je nach Erfahrungen und Kenntnissen).
- Du erhältst im Tarifbereich 13 Gehälter nach Bankentarif und zusätzliche freiwillige Sonderzahlungen., * Flexibilität im Arbeitsalltag durch variable Arbeitszeiten.
- 30 Tage Urlaub + 2 freie Tage an Heiligabend und Silvester.
- Vielseitige WeiterentwicklungsmÜglichkeiten, z.B. moderne E-Learnings und Talentprogramme als Vorbereitung fßr den nächsten Karriereschritt.
- ZuschĂźsse zum Deutschlandticket und Bike-Leasing.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Firmenevents, wie unser sensationelles jährliches Sommerfest.
- Du bekommst echten Gestaltungsspielraum beim Aufbau eines bankweiten Customer Data Managements.
- Du erhältst hohe Sichtbarkeit durch Deine zentrale Schnittstellenfunktion.
- Wir bieten Dir moderne Arbeitsmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten in einem innovativen Umfeld.
About the company
Wir sind die OLB - die Oldenburgische Landesbank AG. Seit Ăźber 150 Jahren begleiten wir Privat- und Geschäftskunden persĂśnlich vor Ort und digital bundesweit. Als Universalbank bieten wir individuelle Beratung und moderne Services. In der OLB sind uns gegenseitige Wertschätzung, ein ehrlicher Umgang und die Begegnung auf AugenhĂśhe wichtig. AuĂerdem wollen wir etwas bewegen - und entwickeln uns dynamisch weiter. All das sind wir, fĂźr all das stehen wir. Wir sind Team OLB - bist du dabei? Neugierig? Besuche uns auf -> kununu und schaue dir an, was unsere Mitarbeitenden Ăźber uns sagen!
Produkte, Services, Leistungen Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer betreuen wir mehr als eine Million Kundinnen und Kunden in den zwei strategischen Geschäftsfeldern Private & Business Customers sowie Corporates & Diversified Lending.
Perspektiven Seit Januar 2026 gehĂśrt die OLB zur TARGO Deutschland GmbH und ist damit Teil der genossenschaftlichen CrĂŠdit Mutuel Alliance FĂŠdĂŠrale, einer der grĂśĂten und finanzstärksten Bankengruppen Europas. Gemeinsam sind wir eine neue GrĂśĂe am Markt und befinden uns in einer spannenden Phase der Transformation. Hast du Lust, mitzugestalten und neue Einblicke auf Konzernebene zu gewinnen?
Was macht es besonders, fßr uns zu arbeiten? Du schätzt flache Hierarchien, eine Du-Kultur, vielseitige WeiterentwicklungsmÜglichkeiten und ein dynamisches Umfeld, das du aktiv mitgestalten kannst? Dann haben wir ein Match!
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