(Senior) Expert Customer Data Management

Oldenburgische Landesbank AG
Frankfurt am Main, Germany
2 days ago
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Role details

Contract type
Voluntary work
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Expert
Experience required
2 years minimum
Working hours
Shift work
Languages
English, German

Tech stack

Customer Data Management Data Governance IT Architecture Information Technology Data Management

Job description

  • Du analysierst mit Engagement die Qualität unserer Kundendaten und fĂźhrst eine fundierte Bestandsaufnahme durch.
  • Du identifizierst Fehlerquellen, leitest konkrete Maßnahmen ab und verbesserst gezielt die Kundendatenqualität.
  • Du entwickelst, pflegst und Ăźberwachst KPIs, um die Kundendatenqualität transparent zu messen.
  • Du konzipierst Maßnahmenpakete, bewertest deren Nutzen und schätzt den erforderlichen Aufwand ein.
  • Du priorisierst Maßnahmen nach strategischer Relevanz, Risiko und wirtschaftlichem Mehrwert (ROI).
  • Du präsentierst Deine Ergebnisse und Maßnahmen in Management Gremien.
  • Du begleitest die Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit IT, Operations, Data Governance und den Fachbereichen.
  • Du gestaltest Standards, Richtlinien und Validierungsregeln aktiv mit und fĂźhrst diese ein.
  • Du definierst und optimierst Prozesse zur Kundendatenpflege entlang des gesamten Kundenlebenszyklus und stellst so eine einheitliche Datenqualität sicher.

Requirements

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Data Management, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung in der Tasche.
  • Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundendatenmanagement mit.
  • Du kennst die relevanten regulatorischen Anforderungen und wendest sie sicher an.
  • Du hast idealerweise bereits mit Kundendaten in Banken oder bei Finanzdienstleistern gearbeitet.
  • Du gehst sicher mit Datenanalysetools um und Ăźberwachst die Datenqualität strukturiert und zuverlässig.
  • Du verstehst IT Architekturen, Schnittstellen und DatenflĂźsse im Banking und denkst fachlich wie technisch mit.

PersĂśnliche Kompetenzen

  • Du analysierst strukturiert, denkst analytisch und gehst komplexe Fragestellungen systematisch an.
  • Du Ăźbersetzt komplexe Probleme in klare, umsetzbare Handlungsempfehlungen.
  • Du kommunizierst souverän und trittst sicher gegenĂźber Stakeholdern und dem Management auf.
  • Du arbeitest eigeninitiativ, pragmatisch und lĂśsungsorientiert.
  • Du hast Freude daran, neue Strukturen und Prozesse aufzubauen und aktiv mitzugestalten.
  • Du arbeitest gern im Team und bringst Erfahrung in der cross funktionalen Zusammenarbeit mit.
  • Du kommunizierst idealerweise sicher auf Englisch - schriftlich wie mĂźndlich.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1) in Wort und Schrift, um eine klare und effektive Kommunikation im Arbeitsumfeld sicherzustellen.

Benefits & conditions

  • Bei uns erwartet dich eine Bank auf Wachstumskurs, die dir eine faire Bezahlung und hervorragende Entwicklungsperspektiven bietet. Deine VergĂźtung gestaltet sich wie folgt:
  • FĂźr die ausgeschriebene Stelle liegt die Eingruppierung konkret im Bereich TG 6 bis 8 bzw. als Senior TG 7 bis 9 (je nach Erfahrungen und Kenntnissen).
  • Du erhältst im Tarifbereich 13 Gehälter nach Bankentarif und zusätzliche freiwillige Sonderzahlungen., * Flexibilität im Arbeitsalltag durch variable Arbeitszeiten.
  • 30 Tage Urlaub + 2 freie Tage an Heiligabend und Silvester.
  • Vielseitige WeiterentwicklungsmĂśglichkeiten, z.B. moderne E-Learnings und Talentprogramme als Vorbereitung fĂźr den nächsten Karriereschritt.
  • ZuschĂźsse zum Deutschlandticket und Bike-Leasing.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Firmenevents, wie unser sensationelles jährliches Sommerfest.
  • Du bekommst echten Gestaltungsspielraum beim Aufbau eines bankweiten Customer Data Managements.
  • Du erhältst hohe Sichtbarkeit durch Deine zentrale Schnittstellenfunktion.
  • Wir bieten Dir moderne Arbeitsmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten in einem innovativen Umfeld.

About the company

Wir sind die OLB - die Oldenburgische Landesbank AG. Seit über 150 Jahren begleiten wir Privat- und Geschäftskunden persönlich vor Ort und digital bundesweit. Als Universalbank bieten wir individuelle Beratung und moderne Services. In der OLB sind uns gegenseitige Wertschätzung, ein ehrlicher Umgang und die Begegnung auf Augenhöhe wichtig. Außerdem wollen wir etwas bewegen - und entwickeln uns dynamisch weiter. All das sind wir, für all das stehen wir. Wir sind Team OLB - bist du dabei? Neugierig? Besuche uns auf -> kununu und schaue dir an, was unsere Mitarbeitenden über uns sagen!

Produkte, Services, Leistungen Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer betreuen wir mehr als eine Million Kundinnen und Kunden in den zwei strategischen Geschäftsfeldern Private & Business Customers sowie Corporates & Diversified Lending.

Perspektiven Seit Januar 2026 gehört die OLB zur TARGO Deutschland GmbH und ist damit Teil der genossenschaftlichen Crédit Mutuel Alliance Fédérale, einer der größten und finanzstärksten Bankengruppen Europas. Gemeinsam sind wir eine neue Größe am Markt und befinden uns in einer spannenden Phase der Transformation. Hast du Lust, mitzugestalten und neue Einblicke auf Konzernebene zu gewinnen?

Was macht es besonders, fßr uns zu arbeiten? Du schätzt flache Hierarchien, eine Du-Kultur, vielseitige WeiterentwicklungsmÜglichkeiten und ein dynamisches Umfeld, das du aktiv mitgestalten kannst? Dann haben wir ein Match!

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