Informatiemanager proces- en informatievoorziening

De Informatiemanager Proces- en Informatievoorziening ondersteunt de organisatie bij het verbeteren van processen, informatievoorziening, data en applicatieondersteuning. De informatiemanager krijgt een belangrijke rol in het bevorderen en optimaliseren van datagedreven werken binnen de VNG. De functie is nadrukkelijk uitvoerend en resultaatgericht: niet alleen adviseren, maar ook realiseren, implementeren en borgen van verbeteringen. De informatiemanager opereert op het snijvlak van proces, informatie, data, systemen en verandermanagement binnen de change, in nauwe samenwerking met de projectleiders en de andere teams en organisatie. De informatiemanager werkt nauw samen met de projectleiders en werkgroepen om de processen en datagebruik verder te optimaliseren en te verbeteren. De informatiemanager levert hierin kennis en ervaring op het gebied van data gebruik en data optimalisatie.

• Analyseren en verbeteren van datagebruik in de processen.
• Signaleren van knelpunten en inefficiënties.
• Implementeren van procesverbeteringen.
• Vastleggen van werkinstructies en procesafspraken Informatievoorziening en systemen.
• Vertalen van informatiebehoeften naar werkbare oplossingen in de praktijk.
• Opstellen van functionele requirements voor de huidige of toekomstige systemen.
• Verbeteren van workflows en applicatiegebruik (efficiënt en effectief).
• (Gezamenlijk) afstemmen met leveranciers over wijzigingen Data en managementinformatie.
• Opstellen van KPI’s en stuurinformatie.
• Verbeteren van dashboards en rapportages.
• Logisch ordenen en verhogen van datakwaliteit.
• Verbeteren van gegevensstromen door de organisatie en binnen de systemen Implementatie en adoptie.
• Implementatieplannen opstellen.
• Begeleiden van implementaties.
• Organiseren van testen en acceptatie.
• Ondersteunen van gebruikers.
• Borgen van nieuwe werkwijzen Samenwerking en regie.
• Verbinden van stakeholders (business, I&A, leveranciers).
• Bewaken van voortgang en afhankelijkheden.
• Rapporteren over resultaten en risico’s.

• Actief sturen op realisatie.

• Zijn knelpunten in systemen en processen opgelost of in uitvoering gebracht.
• Zijn leveranciers aangestuurd op resultaat.
• Zijn gebruikers succesvol begeleid in adoptie.
• Zijn verbeteringen duurzaam ingebed in de organisatie.

• Je hebt een afgeronde WO opleiding in de richting van Business Information Management, informatiekunde of soortgelijk.
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in de rol van informatiemanager in de afgelopen 10 jaar.
• Je hebt minimaal 5 jaar eindverantwoordelijk geweest voor proces- en informatieverbetering in de afgelopen 10 jaar.

• Je bent minimaal 3 keer eindverantwoordelijke geweest voor een implementatie- en verandertraject voor een organisatieverbetering binnen (semi) publieke instantie.

• Je beschikt over relevante certificeringen of behaalde trainingen op het gebied van informatiemanagement, architectuur, projectmanagement of procesverbetering (bijvoorbeeld BiSL, TOGAF, PRINCE2, Lean, ITIL of vergelijkbaar).
• Je bent minimaal 5 jaar eindverantwoordelijk geweest voor proces- en informatieverbetering in de afgelopen specifiek gericht op het gebied van bedrijfsvoering.

• Je hebt ervaring binnen een complexe overheids- of semipublieke organisatie, waarin is samengewerkt met meerdere stakeholders, leveranciers en bedrijfsvoeringdisciplines op het vlak van informatiemanagement.

• Analytisch vermogen
• Resultaatgerichtheid
• Eigenaarschap
• Hands-on mentaliteit
• Organisatiesensitiviteit
• Samenwerkingsgerichtheid
• Initiatief en doorzettingsvermogen
• Oplossingsgericht werken
• Plannen en organiseren

• Je bent eindverantwoordelijke geweest voor een implementatie- en verandertraject voor een organisatieverbetering specifiek binnen afdeling bedrijfsvoering.