IT Support Medewerker

Ben jij klaar voor een nieuwe stap? Of werk je als IT support medewerker en ben je toe aan een nieuwe omgeving? igen is op zoek naar iemand die het leuk vindt om dieper op problemen in te gaan en deze wilt uitpluizen tot ze oplost zijn.

Werken als IT support medewerker betekent: - Het oplossen van incidenten die de 1e lijn support doorzet; - Je geeft instructies aan eindgebruikers bij lastigere incidenten; - Je analyseert binnenkomende incidenten en zorgt voor een uitwerking hiervan; - Je schakelt met verschillende eindgebruikers en biedt hen uitstekende service; - Ervaring met ITIL processen, Windows 7 & 10, Office 365 en Active Directory is een grote pré.

Als je goed bent in het stellen van de juiste vragen, zowel zelfstandig als in teamverband kunt werken en zin hebt om aan de slag te gaan, dan ben jij de persoon die wij zoeken!

Dit vragen wij van jou: - Een mbo-niveau 3 of 4 ICT diploma op zak; - Minimaal 1 jaar relevante werk- en/of stage ervaring in de ICT; - Een rijbewijs B; - Je bent proactief en neemt graag initiatief, daarnaast…

Dit betekent: - Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; - Een bruto maandsalaris tussen de € 2.560 en € 3.250, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring; - Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris; - Een jaarcontract met een goede pensioenregeling; - Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto; - 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; - Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal! - Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.