Infrastructuurbeheerder

Zorg jij voor een veilige, stabiele en toekomstbestendige ICT-omgeving? Bij NMO zoeken we een cloud- en infrastructuurbeheerder die onze ICT-omgeving beheert, optimaliseert en verder ontwikkelt. In deze veelzijdige functie combineer je technisch beheer met innovatie en denk je actief mee over verbeteringen op het gebied van cloud, security, werkplekken en infrastructuur. Je werkt samen met collega’s en leveranciers aan ICT-oplossingen die onze medewerkers ondersteunen bij hun belangrijke maatschappelijke werk.

Door de groei van de organisatie en de verdere professionalisering van de ICT-dienstverlening zoeken wij versterking voor onze ICT-afdeling. Als cloud- en infrastructuurbeheerder zorg jij ervoor dat onze cloudomgeving, werkplekken, netwerken, telefonie en beveiligingsmaatregelen betrouwbaar, veilig en efficiënt functioneren. Je bent niet alleen bezig met beheer en ondersteuning, maar denkt ook actief mee over verbeteringen, standaardisatie, automatisering en de verdere ontwikkeling van onze ICT-dienstverlening. Je werkt nauw samen met de IT-architect/developer, servicedesk, werkplekbeheer, applicatiebeheer en externe leveranciers. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• beheren, optimaliseren, testen en monitoren van Microsoft 365, Azure, clouddiensten, netwerken, telefonie en mobiele apparaten;
• bewaken van de performance, beschikbaarheid, capaciteit en veiligheid van de ICT-omgeving;
• beheren van autorisaties, licenties, rollen en toegangsrechten binnen de cloudomgeving;
• uitvoeren van 2e-lijnsondersteuning en ondersteunen van de servicedesk bij complexere meldingen;
• analyseren van storingen, trends, wensen en knelpunten en deze vertalen naar verbeteracties;
• meewerken aan ICT-projecten op het gebied van cloud, security, werkplekbeheer, telefonie en infrastructuur;
• bijdragen aan standaardisatie, adoptie, automatisering en efficiënter gebruik van ICT-oplossingen;
• opstellen en actueel houden van documentatie, procedures, handleidingen en werkinstructies;
• bijdragen aan informatiebeveiliging, monitoring, autorisatiebeheer en compliance;
• onderhouden van contacten met leveranciers en ondersteunen bij offertes, bestellingen en technische afstemming;
• instrueren van gebruikers en ondersteunen van collega’s bij het veilig en effectief gebruik van ICT-middelen. Dit vragen wij van jou een proactieve, analytische en servicegerichte houding. Je neemt initiatief, denkt in oplossingen en draagt actief bij aan de verdere ontwikkeling van onze ICT-dienstverlening.

• bij voorkeur een hbo-opleiding op het gebied van ICT. Heb je mbo niveau 4 met aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau en relevante certificeringen, dan nodigen we je ook uit om te reageren;
• minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare ICT-functie;
• kennis van Microsoft 365, Azure, cloudoplossingen, netwerken, hardware, telefonie en moderne werkplekbeheeroplossingen;
• ervaring met PowerShell, scripting of automatisering (of je bent bereid je hierin te ontwikkelen);
• affiniteit met informatiebeveiliging, autorisatiebeheer, monitoring en compliance;
• een zorgvuldige, gestructureerde en zelfstandige manier van werken binnen afgesproken kaders;
• een analytische, oplossingsgerichte instelling, waarbij kansen voor slimmere, veiligere en efficiëntere processen worden herkend;
• heldere communicatieve vaardigheden in de samenwerking met gebruikers, collega’s, leveranciers en andere stakeholders;
• een dienstverlenende en klantvriendelijke houding, waarbij ook tijdens verstoringen of piekbelasting rust en overzicht worden behouden;
• goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Dit biedt NMO

NMO investeert in haar medewerkers. Je krijgt een passend inwerkprogramma, ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en de mogelijkheid om mee te bouwen aan een moderne, volledig cloudgerichte ICT-omgeving.

• een salaris van maximaal € 4.262,00 bruto per maand o.b.v. 36 uur per week, conform CAO Gehandicaptenzorg, FWG 45. Inschaling is afhankelijk van opleiding en werkervaring;
• een arbeidsovereenkomst voor 12 maanden met uitzicht op verlenging;
• 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 8,33%, pensioenopbouw bij PFZW en een thuiswerkvergoeding;
• een reiskostenregeling van € 0,23 per kilometer voor woon-werkverkeer en € 0,32 per kilometer voor dienstreizen;
• ruime mogelijkheden voor certificering en vakgerichte ontwikkeling;
• een laptop en telefoon;
• een persoonlijk opleidingsbudget;
• de mogelijkheid om hybride te werken en deel te nemen aan een fietsleaseregeling;
• een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie met maatschappelijke impact.

Netwerk Maatschappelijke Ontwikkeling (NMO) is een netwerkorganisatie in het sociaal domein. Het concern bestaat uit drie organisaties: MEE West-Brabant, Spring Jeugdprofessionals en Spring Jeugdhulp. Samen zijn wij actief in West-Brabant en Zeeland. Door kennis, ervaring en netwerken te verbinden, versterkt NMO de samenwerking tussen de onze en andere organisaties. Zo realiseren we effectieve, duurzame ondersteuning die daadwerkelijk het verschil maakt voor inwoners. We werken hiervoor nauw samen met gemeenten en samenwerkingspartners in de regio. Bij NMO zijn daarnaast de afdelingen Bestuurssecretariaat, HR, Finance & Control, Marketing & Communicatie, ICT en Informatiebeveiliging ondergebracht; zij ondersteunen alle organisaties binnen het gehele concern NMO.