IT Support - Technischer Support

Grühn GmbH

Künzelsau, Germany

9 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Apple IOS Linux Issue Tracking Systems Operational Systems

Job description

Übernahme der technischen Betreuung von Anwenderanfragen im nationalen und internationalen Umfeld
Analyse, Priorisierung und Lösung von Störungen über mehrere Support-Level hinweg
Einrichtung, Wartung und Administration von Clients und Benutzerarbeitsplätzen
Mitarbeit an kleineren IT-Projekten sowie Abstimmung mit unterschiedlichen Unternehmensbereichen
Unterstützung der Anwender durch Schulungen und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität

Requirements

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster Erfahrung im IT-Support
Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows, Linux und iOS
Praxis im Umgang mit Ticketsystemen und Supportprozessen von Vorteil
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2) für den internationalen Support

Benefits & conditions

Der international tätige IT-Dienstleister unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung und der Weiterentwicklung zentraler Geschäftsprozesse. Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und dem Betrieb moderner IT-Lösungen sowie innovativer Technologien. Geboten wird ein modernes Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben, in dem Teamarbeit, Weiterentwicklung und zukunftsorientiertes Denken im Mittelpunkt stehen., * Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten sowie die Möglichkeit von Workation und Sabbatical

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für fachliches und technologisches Wachstum
Zusätzliche Benefits wie variable Vergütung, JobRad/JobTicket und ausgewählte Gesundheitsangebote