IT Support Specialist 2nd & 3rd Level
epunkt GmbH
Wien, Austria
about 2 months ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Experienced
Experience required
4 years minimum
Working hours
Shift work
Languages
German
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
Issue Tracking Systems
Network Architecture
Job description
In dieser Rolle sorgst du dafür, dass bei unseren Kund:innen alles rundläuft - von der Ticketbearbeitung bis zur Systempflege. Ob remote oder vor Ort: Du bist Teil eines Teams, das IT greifbar macht.
- Betreuung und Support für bestehende Kund:innen - remote & onsite
- Installation und Administration von Client-, Server- und Netzwerklösungen
- System-Monitoring & Troubleshooting mit Hausverstand
- Dokumentation im Ticketing-System? Gehört bei dir einfach dazu __________________
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Uni o. ä.)
- Ab 4 Jahre Berufserfahrung als Infrastruktur-Allrounder (Client, Server, Netzwerk)
- Know-how im Microsoft, bzw. Windows-Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprachen-Niveau) in Wort und Schrift
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