Technicien Support Informatique N1 (H/F)

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons 2 Techniciens Support Informatique N1 (H/F) pour intervenir auprès des utilisateurs sur un site situé à Pau.

Vous serez principalement en charge de la préparation et du déploiement des postes de travail, ainsi que du support de premier niveau.

Vos principales missions Préparer et masteriser les postes de travail. Installer et configurer les équipements informatiques. Déployer les postes auprès des utilisateurs. Assurer le support informatique de proximité de niveau 1. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de leur environnement informatique. Assurer le suivi des incidents et demandes via l’outil de ticketing. Respecter les procédures et consignes de sécurité du client., La préparation et la masterisation de postes L’installation et la configuration de matériel informatique Le diagnostic et la résolution d’incidents N1

Vous disposez idéalement d’une première expérience en support informatique N1, proximité ou déploiement.

Vous êtes à l’aise avec : Windows 10/11, Experience: 1 An(s)

Compétences: Support client à distance,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Configurer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur

Qualification: Technicien

Secteur d’activité: Activités des agences de travail temporaire