Fullstack Entwickler ContactCenter (Karlsruhe) " Atruvia AG

User Experience Cloud Basic HTML Informatik TypeScript Call Center Englisch Java UI RESTful Entwicklungsumgebungen App-Entwicklung OAuth Confluence OpenShift Microservices Sicherheit VR SQL Azure Programmiererfahrung Jira AWS HTML JavaScript Docker CSS Wirtschaftsinformatik GitLab Programmiersprachen Nachhaltigkeit Softwareentwicklung Frontend Deutsch Qualitätsbewusstsein Zielorientierung Verantwortungsvolle Arbeitsweise Kreativität, * Du begleitest den gesamten Software-Lifecycle unseres Contact Centers und arbeitest mit modernsten Genesys Call-Center-Technologien.

• Du entwickelst unsere Lösungen aktiv weiter, treibst Innovationen voran und integrierst zukunftsweisende KI-Anwendungen.

• Du analysierst gemeinsam mit Anwender*innen und dem UI/UX-Team die Anforderungen und nutzt dabei deine Erfahrung mit Contact-Center-Lösungen (idealerweise Genesys-Produkte) sowie dein fundiertes Wissen über Server- und Cloud-Infrastrukturen (AWS/Azure), Netzwerke und Datenbanken, um kreative und fachlich durchdachte Lösungen zu entwickeln.
• Du arbeitest in einem engagierten Entwicklungsteam und setzt dich für Themen wie Clean Code und modulare Entwicklung ein.
• Du übernimmst Verantwortung, arbeitest strukturiert und zielorientiert und steigerst durch aktive Teilnahme an Code Reviews kontinuierlich die Softwarequalität.
• Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder Mathematik sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast ein tiefes Verständnis für Kundenbedürfnisse und -verhalten in einer digitalisierten Welt und idealerweise Kenntnisse über die Aufbau- und Ablauforganisation einer Bank sowie über Contact-Center-Prozesse.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Softwareentwicklung nach dem DevSecOps-Ansatz und bist sowohl im Frontend- (z. B. Angular, JavaScript/TypeScript, HTML, CSS, responsive Design, reaktive Programmierung) als auch im Backend-Bereich (z. B. Java, Spring-Ökosystem, RESTful WebServices) versiert.
• Du hast Erfahrung in der Entwicklung von Microservices, in Sicherheitsthemen wie Service Mesh, OAuth und JWT, in der Anbindung von Fremdsystemen auf Containerplattformen wie OpenShift sowie idealerweise in den Bereichen KI, Bots, virtuellen Assistenten und Avataren.
• Du bist vertraut mit modernen Tools und Technologien wie OpenShift, Docker, GitLab, Testing, Jira und Confluence.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und über gute Englischkenntnisse (B2-Niveau).
• Deine konzeptionellen Fähigkeiten, Kreativität und dein hohes Qualitätsbewusstsein ermöglichen es dir, intuitive und ansprechend gestaltete Funktionalitäten zu entwickeln. Neben einem attraktiven Tarifgehalt und 30 Tagen Urlaub bieten wir dir folgende Benefits

Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Als deutschsprachiges Unternehmen nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung, Sicherheit und Regulatorik groß. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für über 900 Banken und mehr als 30 Millionen Bankkundinnen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer mehr als 5.500 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel. Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus. Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen, PS: In seltenen Ausnahmefällen kann im Alltag mal etwas untergehen, frag in diesen Fällen nach vier Wochen Wartezeit ohne Zwischeninfo bei der recruitierenden Person nach. Danke für dein Vertrauen. Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch Agilität, reduzierte Hierarchien und crossfunktionale Zusammenarbeit aus. Unser Ziel sind zufriedene Kundinnen und zufriedene Mitarbeitende.

• Geschäftsfelder

• Servicefelder Unsere Organisation: Kund*innen und Mitarbeitende im Fokus Die folgenden Rollen tragen zum agilen Miteinander bei:

• Servicefeld-/Geschäftsfeld-/Stabs-Lead (SGS-Lead):

• Expert: fachlicher Top-BeraterTribe Lead:

  fachlich verantwortlichPeople Lead:

  personell verantwortlichProject Manager:

  Leiter von strategisch wichtigen Projekten

• Chapter Guide:methodisch verantwortlich | Squad Owner: fachlich verantwortlich | Teammitglied : bringt Skills ein Unser Karrieremodell

• gibt Orientierung über die Funktionen und Rollen
• ermöglicht Perspektiven zu Karrierewegen und Entwicklungsinstrumenten
• schafft Transparenz über Entwicklungsoptionen und benötigte Qualifizierungsmaßnahmen Wir bieten vielfältige Entwicklungsperspektiven mit Begleitung durch deinen People Lead innerhalb deiner Fachfunktion oder durch Wechsel der Fachfunktion. VideosUnser ZusammenarbeitsmodellAus der Softwareentwicklung mit RiekeErlebe Atruvia auf einer 360-Grad-Reise durch unseren Campus in Karlsruhe, Münster und München. Schaue dir jetzt auf unserer virtuellen Tour unsere Arbeitsplätze, die Innovationswerkstatt, den Fitnessraum und vieles mehr an. Außerdem lässt sich dieser Clip wunderbar in “virtueller Realität” mit einem VR-Device erleben.