Senior Genesys Cloud Engineer / Architect

act digital

Illes Balears, Spain

about 1 month ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience required

5 years minimum

Working hours

Regular working hours

Job source

www.buscojobs.com.es

Tech stack

Cloud Computing Cloud Platform System Genesys

Job description

?¡Buscamos un/a Senior Genesys Cloud Engineer / Architect!?¿Tienes experiencia diseñando y gestionando soluciones sobreGenesys Cloudy te apasiona crear plataformas escalables que mejoren la experiencia del cliente?¡Esta oportunidad puede ser para ti!??¿Qué buscamos?? +5 años de experiencia en diseño, implementación y gestión deGenesys Cloud.? Sólidos conocimientos en arquitectura, escalabilidad de plataformas y mejora de la experiencia de cliente.? Experiencia utilizando las capacidades nativas deGenesys Cloud, incluyendo funcionalidades deIA.? Conocimientos deMicrosoft AzureyGoogle Cloud Platform (GCP).? Experiencia integrandoCRM.? Resolución de incidencias denivel 2 y nivel 3.? Experiencia en despliegues y soporte enentornos de producción.?Modalidad de trabajo:100% remoto, aunque se valorarán especialmente candidatos ubicados enMadridpara asistir de forma puntual a reuniones o visitas presenciales cuando sea necesario.? Si buscas un proyecto estable, con tecnologías punteras y un fuerte enfoque en innovación y experiencia de cliente, ¡me encantaría conocerte!#Hiring #GenesysCloud #Genesys #Cloud #Azure #GCP #CustomerExperience #CX #ContactCenter #AI #CRM #Remote #Madrid #TechJobs #ITJobs #OpenToWork

Requirements

? +5 años de experiencia en diseño, implementación y gestión deGenesys Cloud. ? Sólidos conocimientos en arquitectura, escalabilidad de plataformas y mejora de la experiencia de cliente. ? Experiencia utilizando las capacidades nativas deGenesys Cloud, incluyendo funcionalidades deIA. ? Conocimientos deMicrosoft AzureyGoogle Cloud Platform (GCP). ? Experiencia integrandoCRM. ? Resolución de incidencias denivel 2 y nivel 3. ? Experiencia en despliegues y soporte enentornos de producción. ?Modalidad de trabajo:100% remoto, aunque se valorarán especialmente candidatos ubicados enMadridpara asistir de forma puntual a reuniones o visitas presenciales cuando sea necesario. ? Si buscas un proyecto estable, con tecnologías punteras y un fuerte enfoque en innovación y experiencia de cliente, ¡me encantaría conocerte!