CRM & Marketing Automation Manager

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im CRM-/Marketing-Automation-Umfeld - und nachweisbar selbst gebaut: mindestens eine Aktivierungslandschaft, die du von der Systemauswahl über die Migration bis in den produktiven Betrieb gebracht hast (z. B. mit Braze, Klaviyo, Emarsys, Salesforce Marketing Cloud, HubSpot Marketing Hub etc,)

• Erfahrung im Aufbau automatisierter Lifecycle-Strecken - von der Standardisierung bis zur Personalisierung
• Solides Datenverständnis: Datenmodelle, Events, Identity Resolution, SQL und APIs. Du musst nicht entwickeln, aber mit Tech auf Augenhöhe über Datenmodelle sprechen können
• Erfahrung mit Plattform- oder Data-Teams, die das Datenmodell verantworten - und damit, deine Anforderungen dort durchzubekommen
• Sattelfest in Deliverability, Consent-Management und DSGVO

ASI Reisen ist eine der führenden Plattformen für nachhaltige Aktiv- und Erlebnisreisen weltweit: seit 1963 Familienunternehmen, rund 70 Menschen im ASI Nest, 400 Guides, Reisen in über 100 Ländern. Unsere Kundenbeziehungen sind über Jahrzehnte gewachsen - viele Gäste reisen immer wieder mit uns. Jetzt investieren wir gezielt in den Ausbau unserer Data- und CRM-Landschaft und suchen dafür jemanden, der diese Systemwelt gemeinsam mit unseren Tech-Teams aufbaut und langfristig weiterentwickelt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Mission: Du verantwortest die Marketing-Aktivierungsebene von ASI Reisen: Journey Management, E-Mail- und Notification-System, Segmentierung und Personalisierung - von der Systemauswahl über die Einführung bis zur Weiterentwicklung. Die Rolle ist im Marketing verankert und berichtet an unseren Head of Marketing. Aktuell liegen unsere Kundendaten verteilt über mehrere Systeme, der Versand läuft über feste Verteilerlisten. Parallel bauen unsere Tech-Teams das Fundament neu: Kundendatenmodell, Identity Resolution, Consent, Tracking- und Event-Layer. Du machst daraus Marketing-Wirkung - und bist gleichzeitig die Stimme des Marketings darin: Du bringst Use Cases ein, übersetzt sie in Daten- und Event-Anforderungen und sorgst dafür, dass sie in die Roadmaps einfließen. Diese Rolle dreht sich um das System hinter der Kommunikation - nicht um deren Inhalte. Du schaffst die Automatisierung, die dafür sorgt, dass die richtige Botschaft zur richtigen Zeit ankommt.

Jahresbruttogehalt je Qualifikation und Berufserfahrung ab € 50.000,00 - zuzüglich Bonus Requirements