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TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ (H/F)

Expectra
Perpignan, France
8 days ago
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Role details

Contract type
Contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience required
1 year minimum
Compensation
€25,000.0
Working hours
Regular working hours
Job source
www.randstadprofessional.fr

Tech stack

Microsoft Windows Microsoft Office

Job description

Vous rejoignez l’équipe informatique pour assurer la continuité de service des outils numériques. Ce poste hybride combine l’assistance à distance (helpdesk) et les interventions directes sur le terrain (proximité)., Assistance utilisateurs : prise en charge des incidents via l’outil de ticketing et assurer le diagnostic par téléphone ou prise de main à distance.

  • Support de proximité : intervenir physiquement dans les différents services pour résoudre les pannes matérielles.
  • Gestion de parc : suivre l’inventaire du matériel et contribuer à la documentation technique pour enrichir la base de connaissances.

Requirements

De formation Bac+2, vous justifiez d’une expérience de 1 année minimum. Vous maîtrisez les environnements Windows, les outils bureautiques (Office 365) et possédez de bonnes bases en réseau. Vous êtes reconnu(e) pour votre pédagogie, votre patience et votre rigueur.

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