User Experience Designer (Agentic-AI & Simulation) /x)

n, Unser Team “Planung, Allokation und Kapazitätsmanagement” verantwortet zentrale Sales- und Produktionsplanungsapplikationen bei Mercedes-Benz und gestaltet aktiv die Transformation hin zu integrierter, datengetriebener Unternehmenssteuerung. \n

Wir arbeiten in cross-funktionalen, agilen Produktteams eng verzahnt mit Business, IT und internationalen Partnern. Unser Ziel: die Entwicklung eines integrierten Optimierungsmodells, das Sales- und Produktionsplanung intelligent verbindet und End-to-End-Entscheidungen ermöglicht. \n

Als User Experience Designer (Agentic-AI & Simulation) (d/m/f/x) definieren Sie die Interaktionen zwischen Usern, AI-Agents und Anwendungen - und machen damit komplexe Simulationen und AI-Modelle verständlich, vertrauenswürdig und nutzbar. \n

Sie sind der Schlüssel, um Interpretierbarkeit und Akzeptanz bei Anwendern sowie im Management zu ermöglichen: durch klare Nutzerführung, transparente Entscheidungslogik und konsistente UX-Prinzipien für agentenbasierte Workflows. \n

Sie sind Teil eines Produktteams, das die nächste Generation datengetriebener Planungslösungen entwickelt und skaliert. \n, n

Interaction Design für Agentic Workflows: \n \n

• Gestaltung der End-to-End-User Journeys für agentenbasierte Planung: von Intent-Erfassung über Vorschläge/Handlungsoptionen bis zur Ausführung \n

• Definition von Rollen, Übergaben und “Human-in-the-Loop”-Interaktionen zwischen Mensch, Agent und System \n

• Entwicklung klarer Interaktionsmuster für Eskalation, Freigaben, Korrekturen und Ausnahmen \n

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Trust, Transparency & Interpretability by Design: \n \n

• UX-Konzepte zur Stärkung von Vertrauen: Erklärbarkeit, Nachvollziehbarkeit, Unsicherheiten, Annahmen und Trade-offs sichtbar machen \n

• Visualisierung komplexer Simulationsergebnisse und Modellentscheidungen in einer managementtauglichen, interpretierbaren Form \n

• Definition von UX-Governance-Prinzipien (z. B. Konsistenz, Auditability, Decision Logs, Context Visibility) \n

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UX für Simulation & Analytics Applications: \n \n

• Konzeption intuitiver Oberflächen für Szenario-Planung, What-if-Analysen, Optimierungs- und Simulationsergebnisse \n

• Entwicklung von Informationsarchitektur, Visualisierungskonzepten und Interaktionslogiken für komplexe Datenräume \n

• Gestaltung von Workspaces/Dashboards, die schnelle Entscheidungen und gezielte Exploration ermöglichen \n

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Prototyping, Testing & Iteration: \n \n

• Erstellung von Low-/High-Fidelity-Prototypen zur schnellen Validierung von Konzepten \n

• Planung und Durchführung von User Research, Usability Tests und A/B-orientierten Iterationen \n

• Kontinuierliche Verbesserung anhand von Nutzerfeedback, Produktkennzahlen und Stakeholder-Input \n

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Cross-funktionale Zusammenarbeit im Produktteam: \n

Enge Zusammenarbeit mit Product Management, Data Scientists, Engineers und Business-Stakeholdern \n \n

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in UX-Lösungen mit klaren Akzeptanzkriterien \n

• Mitgestaltung einer skalierbaren Design System-/Component-Strategie für das Produkt \n

• Enge Mitwirkung an der Definition von Produktvision, Roadmap und Backlog in Abstimmung mit Business und IT \n

• Übernahme von Ownership für Teilprodukte bzw. Features inkl. Priorisierung und Steuerung der Umsetzung \n

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• Schlüsselrolle an der Schnittstelle von Agentic AI, Simulation und Entscheidungsunterstützung \n

• Hoher Gestaltungsspielraum in einem strategisch relevanten Umfeld mit klarer Sichtbarkeit \n

• Arbeit in einem interdisziplinären Produktteam mit direktem Einfluss auf Nutzerakzeptanz und Business Impact \n

• Innovative Themen: agentenbasierte Workflows, Vertrauen/Erklärbarkeit, Szenario- und Optimierungslogiken \n

• Moderne Produktentwicklung mit agiler Arbeitsweise und Fokus auf Skalierung in den operativen Einsatz \n

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• Abgeschlossenes Studium im Bereich UX/UI Design, Human-Computer Interaction, Psychologie, Informatik, Mediengestaltung oder vergleichbar \n

• Mehrjährige Erfahrung im UX-Design digitaler Produkte, idealerweise in komplexen B2B- oder Data-/Analytics-Kontexten \n

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UX-Kompetenzen: \n \n

• Stark in Interaction Design, Informationsarchitektur und konzeptioneller UX-Arbeit \n

• Erfahrung in User Research, Usability Testing und iterativer Produktentwicklung \n

• Sicherer Umgang mit gängigen Design- und Prototyping-Tools (z. B. Figma o. ä.) \n

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Stärke in komplexen Systemen (Agentic AI & Simulation): \n \n

• Erfahrung (oder starkes Interesse) an UX für AI-/Analytics-Produkte, Simulationen oder Entscheidungsunterstützungssysteme \n

• Fähigkeit, komplexe Modell- und Datenlogiken in verständliche Nutzererlebnisse zu übersetzen \n

• Gutes Verständnis für Themen wie Explainability/Interpretability, Uncertainty, Governance und Human-in-the-Loop \n

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Arbeitsweise & Mindset: \n \n

• Strukturierte, empathische und zugleich pragmatische Arbeitsweise mit hoher Umsetzungsstärke

Wir bringen Mercedes-Benz Cars auf die Straße - mit Begeisterung und Herzblut! \n

Mercedes-Benz Sales & Customer Experience (SC) umfasst die Funktionen Sales, After-Sales, Marketing und Produktmanagement von Mercedes-Benz Cars und kümmert sich um die Entwicklung der weltweiten Vertriebsorganisation. \n

Unser Ziel ist die erfolgreiche und zukunftsfähige Gestaltung des weltweiten Vertriebs von Mercedes-Benz Cars, höchste Kundenzufriedenheit sowie der stetige Ausbau des Erfolgs unserer Marken. Die Begeisterung unserer Kunden ist eine umfassende, lebenslange Aufgabe, um das Beste oder nichts zu liefern. \n, * Erfahrung in agilen Produktteams (z. B. SAFe, Scrum) und kollaborativer Entwicklung mit Engineering & Data Teams \n

• Exzellente Kommunikationsfähigkeit - von Nutzerinterviews bis hin zur Präsentation auf Management-Ebene \n

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Sprachen: \n \n

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift \n

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Zusätzliche Informationen: \n

Es handelt sich um eine unbefristete Stelle. \n, n

• \n\t\t\t\t\t Essenszulagen \n\t\t\t\t
• \n\t\t\t\t\t Mitarbeiterhandy möglich \n\t\t\t\t
• \n\t\t\t\t\t Mitarbeiterrabatte möglich \n\t\t\t\t
• \n\t\t\t\t\t Mitarbeiterbeteiligung möglich \n\t\t\t\t
• \n\t\t\t\t\t Mitarbeiter Events \n\t\t\t\t
• \n\t\t\t\t\t Coaching \n\t\t\t\t
• \n\t\t\t\t\t Flexible Arbeitszeit möglich \n\t\t\t\t
• \n\t\t\t\t\t Hybrides Arbeiten möglich \n\t\t\t\t
• \n\t\t\t\t\t Gesundheitsmaßnahmen \n\t\t\t\t
• \n\t\t\t\t\t Betriebliche Altersversorgung \n\t\t\t\t
• \n\t\t\t\t\t Mobilitätsangebote \n\t\t\t\t
• \n\t\t\t\t\t Parkplatz \n\t\t\t\t
• \n\t\t\t\t\t Betriebsarzt \n\t\t\t\t
• \n\t\t\t\t\t Gute Anbindung \n\t\t\t\t
• \n\t\t\t\t\t Barrierefreiheit \n\t\t\t\t
• \n\t\t\t\t\t Kinderbetreuung \n\t\t\t\t
• \n\t\t\t\t\t Kantine, Café \n\t\t\t\t

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