3rd Level Supporter

• Implementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des Betriebs

Pflege und Erstellung technischer Dokumentationen Zusammenarbeit mit Entwicklern und Abteilungen zur Erarbeitung technischer Lösungen Analyse und Lösung technischer Probleme, die auf den unteren Support-Ebenen ungelöst blieben

• Fachkenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastrukturen

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im 3rd Level IT-Support Erfahrung mit der Analyse von Systemprotokollen und der Lösung komplexer IT-Probleme Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und Belastbarkeit Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein

• Jahresgehalt abhängig von Ihrer Erfahrung zwischen 45.000 und 55.000€

Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance Attraktive Fortbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Karriere Option auf eine betriebliche Altersvorsorge