Systemkoordinator*in

Wir suchen einen Systemkoordinatorin, der/die in einem vielseitigen und dynamischen Umfeld die Verantwortung für die Betreuung von Fachverfahren und der IT-Infrastruktur übernimmt. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und sorgen dafür, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren.

• Zentrale Administration der (z. T. sehr aufwendigen) Fachverfahren des Amtes
• fachverfahrensseitige Benutzer-, Datenbank-, Server- und Lizenzverwaltung
• Test, Installation und Einführung von Fachverfahrens-Updates
• First-Level-Support per Telefon oder Fernwartung (Fehleranalyse und Fehlerbehebung ggf. in Zusammenarbeit mit dem IT-Service-Management)
• Kommunikation mit Fachverfahrensanbietenden und -dienstleister*innen
• PC-Installationsdienst incl. Rechnerbereitstellung und Aufbau am Arbeitsplatz
• First-Level-Support per Telefon oder Fernwartung (Fehleranalyse und Fehlerbehebung ggf. in Zusammenarbeit mit dem IT-Service-Management) unter Nutzung eines etablierten stadtweiten Ticketsystems
• Problemlösungen bei unüblichen und fehlerhaften Fallkonstellationen bzw. Eingaben, ggf. unter Einbindung des Second-Level-Support oder externer Partner*innen
• Pflege eines Wissensmanagementsystems und Dokumentation der Änderungen, Sie verfügen über eine hohe Flexibilität und die Fähigkeit, die übertragenen Aufgaben eigenverantwortlich zu erledigen. Sie sind in der Lage komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln und bringen sich aktiv in das Team ein.

• Ausbildung. abgeschlossene mindestens dreijährige Ausbildung als: o Fachinformatikerin o IT-System-Elektronikerin o Kaufmannfrau für Digitalisierungsmanagement o Kaufmannfrau für IT-System-Management

und eine mindestens zweijährige einschlägige Berufserfahrung auf Grundlage der geforderten Vor- und Ausbildung

• oder Laufbahnprüfung für das zweite Einstiegsamt der Laufbahngruppe eins, Fachrichtung Allgemeine Dienste
• oder abgeschlossene Ausbildung zumzur Verwaltungsfachangestellten
• oder abgeschlossenen Angestelltenlehrgang I

und eine mindestens zweijährige einschlägige Berufserfahrung auf Grundlage der geforderten Vor- und Ausbildung innerhalb der letzten zehn Jahre im Bereich der Systemkoordination und/ oder der IT-Technik ist erforderlich.

• Berücksichtigt werden auch Bewerber*innen mit einer abgeschlossenen mindestens dreijährigen Ausbildung und mindestens dreijähriger einschlägige Berufserfahrung auf Grundlage der geforderten Vor- und Ausbildung innerhalb der letzten 10 Jahre im Bereich der Systemkoordination und/ oder der IT-Technik
• Fachlichkeit. Rechtliche Grundkenntnisse der einzelnen Fachbereiche - oder die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse kurzfristig anzueignen

• Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten Umfangreiches Fortbildungsangebot intern sowie extern für eine vielfältige Zukunft in über 45 Ämtern, Referaten, Stabsstellen und Eigenbetrieben
• Betriebliche Gesundheitsförderung Beteiligung an Hansefit-Beiträgen sowie weitere externe und interne Sport- und Fitnessangebote
• Flexibilität Gleitzeit zwischen 6 und 20 Uhr, Teilzeitarbeit, Home-Office und Sabbatical
• Erholung 30 Urlaubstage und zusätzlich am 24. und 31. Dezember frei
• Mobilitätsförderung Zuschuss für Fahrräder, E-Bikes, Job- oder Deutschlandticket
• Vorsorge Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Entspannt unterwegs Carsharing oder Nutzung der Kieler Sprottenflotte für Dienstwege
• Sicherheit Sicherer Arbeitsplatz auch in Krisen
• Vielfalt Safer-Space für eine vielfältige, inklusive Belegschaft
• Nähe zum Meer Da arbeiten, wo andere Urlaub mache
• Sinnstiftende Aufgabe Aktive Mitarbeit an der Gestaltung einer lebenswerten Gegenwart und Zukunft für alle Kieler*innen

Besonderheiten: Gut zu wissen