Mitarbeiter_in IT Support | Servicedesk , Vollzeit

• Vielfältige Benefits: Vitality Budget, Klimaticket oder Lunch-Vouchers sowie Team-Frühstück und Afterwork-Events
• Auszeichnungen wie Great Place To Work® und Top Company, die unsere besondere Unternehmenskultur widerspiegeln
• Ein innovatives Arbeitsumfeld im Herzen von Wien: moderne Gemeinschafts- und Konferenzräume, kreative Think Tanks, sowie ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen und adaptiver Beleuchtung

Das erwartet Sie

• Support der Mitarbeiter_innen in allen IT-Themen als erste_r Ansprechpartner_in
• Installation, Konfiguration und Betreuung der Hardware (PC, Notebooks, Drucker, Webcams, etc), sowie Sicherstellung der Funktionalität
• Installation und Konfiguration des Betriebssystems (Windows 11) und der Windows-Apps
• User- und Systemadministration (Microsoft 365, Exchange online, Windows Server 2025 Services (Azure), Active Directory / Entra ID)
• Schulung der Mitarbeiter_innen in den verwendeten Apps
• Aktives Einbringen bei der Weiterentwicklung der Microsoft 365 Applikationslandschaft
• Direkte Unterstützung des Head of IT: Koordination der externen IT-Provider, Beschaffung und Verwaltung des IT-Equipments (Hard- und Software), sowie Implementierung optimaler IT-bezogener Ablaufprozesse

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH-Studium oder Ähnliches)
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion (IT Servicedesk)
• Kenntnis von ITIL, vorzugsweise v4
• Technisches Allround- und Troubleshooting-Talent
• Kenntnisse von Windows 11 und Microsoft 365 Apps (Office 365, Teams)
• Pro-aktive, eigenständige, verlässliche und strukturierte Arbeitsweise
• Systemisches, analytisches und lösungsorientiertes Denken
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten, Freude am Umgang mit Menschen
• Der Tätigkeit entsprechende, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort/Schrift
• Kenntnisse von BMD/NTCS, ManageEngine, ServicedeskPlus und/oder Powershell von Vorteil

Für diese Position gilt ein Monatsgehalt iHv mind € 2.534,74 (Vollzeitbasis, keine Überstundenpauschale) mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

• Zentrale Rolle mit hoher Sichtbarkeit im Unternehmen und wertschätzende Zusammenarbeit - wir setzen auf Teamspirit, Verantwortung und den offenen Austausch von Ideen, Bei RSM fördern wir eine offene und inklusive Arbeitsatmosphäre, die das Wohlbefinden und die Gesundheit jeder Person in den Vordergrund stellt. Unsere Mitarbeiter_innen genießen kontinuierliche Fortbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten, die Exzellenz und nachhaltige Führung fördern. Mit Werten wie Respekt, Integrität und Zusammenhalt ermöglichen wir es jeder Person, sich voll zu entfalten, Freude an der Arbeit zu haben und in einem unterstützenden Umfeld erfolgreich zu sein. Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz: Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter_in IT Support | Servicedesk (m/w/x), Vollzeit beträgt 2.534,74 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Auftragsnummer: 17278031

RSM Austria zählt mit den Standorten in Wien und Salzburg zum globalen RSM-Netzwerk. Unsere Expertise umfasst Audit & Tax, mit besonderem Fokus auf den österreichischen Mittelstand sowie international ausgerichtete Unternehmen.

Wir sind überzeugt: Erfolgreiche Beratung entsteht durch persönliche Betreuung, partnerschaftliche Zusammenarbeit und innovative Lösungen. Als people’s business setzen wir auf Vertrauen und Nähe zu unseren Mandanten und Mitarbeitenden. Unsere Unternehmenswerte bilden das Fundament für nachhaltiges Wachstum und machen uns zu einem best-in-class Arbeitgeber in der Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung - lokal verankert in Österreich mit starken Verbindungen in unsere weltweiten Niederlassungen. Sie arbeiten bei uns mit renommierten Mandanten, modernster Ausstattung und werden Teil eines engagierten, dynamisch wachsenden Teams.