Mitarbeiter:in IT Support | Servicedesk

• Installation, Konfiguration und Betreuung der Hardware (PC, Notebooks, Drucker, Webcams, etc), sowie Sicherstellung der Funktionalität
• Installation und Konfiguration des Betriebssystems (Windows 11) und der Windows-Apps
• User- und Systemadministration (Microsoft 365, Exchange online, Windows Server 2025 Services (Azure), Active Directory / Entra ID)
• Schulung der Mitarbeiter:innen in den verwendeten Apps
• Aktives Einbringen bei der Weiterentwicklung der Microsoft 365 Applikationslandschaft
• Direkte Unterstützung des Head of IT: Koordination der externen IT-Provider, Beschaffung und Verwaltung des IT-Equipments (Hard- und Software), sowie Implementierung optimaler IT-bezogener Ablaufprozesse, * Fehlerbehebung
• Benutzersupport
• Ticketsysteme
• Hardware-Wartung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH-Studium oder Ähnliches)
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion (IT Servicedesk)
• Kenntnis von ITIL, vorzugsweise v4
• Technisches Allround- und Troubleshooting-Talent
• Kenntnisse von Windows 11 und Microsoft 365 Apps (Office 365, Teams)
• Pro-aktive, eigenständige, verlässliche und strukturierte Arbeitsweise
• Systemisches, analytisches und lösungsorientiertes Denken
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten, Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse von BMD/NTCS, ManageEngine, ServicedeskPlus und/oder Powershell von Vorteil

• Zentrale Rolle mit hoher Sichtbarkeit im Unternehmen und wertschätzende Zusammenarbeit - wir setzen auf Teamspirit, Verantwortung und den offenen Austausch von Ideen
• Unsere Kultur fördert Selbstbewusstsein und ganzheitliches Wachstum
• Vielfältige Benefits: Vitality Budget, Klimaticket oder Lunch-Vouchers sowie Team-Frühstück und Afterwork-Events
• Auszeichnungen wie Great Place To Work(R) und Top Company, die unsere besondere Unternehmenskultur widerspiegeln
• Ein innovatives Arbeitsumfeld im Herzen von Wien: moderne Gemeinschafts- und Konferenzräume, kreative Think Tanks, sowie ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen und adaptiver Beleuchtung

Gehalt

Für diese Position gilt ein Monatsgehalt ab EUR 2.800 (Vollzeitbasis, keine Überstundenpauschale) mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

RSM Austria zählt mit den Standorten in Wien und Salzburg zum globalen RSM-Netzwerk. Unsere Expertise umfasst Audit & Tax, mit besonderem Fokus auf den österreichischen Mittelstand sowie international ausgerichtete Unternehmen.

Wir sind überzeugt: Erfolgreiche Beratung entsteht durch persönliche Betreuung, partnerschaftliche Zusammenarbeit und innovative Lösungen. Als people’s business setzen wir auf Vertrauen und Nähe zu unseren Mandanten und Mitarbeitenden. Unsere Unternehmenswerte bilden das Fundament für nachhaltiges Wachstum und machen uns zu einem best-in-class Arbeitgeber in der Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung - lokal verankert in Österreich mit starken Verbindungen in unser weltweites Netzwerk. Sie arbeiten bei uns für renommierten Mandanten, mit modernster Ausstattung und werden Teil eines engagierten, dynamisch wachsenden Teams.